别让和稀泥调解寒了好人的心

湖南祁东一件事，让很多老百姓心里不是滋味。老人身体不适到牌馆休息晕倒，店主好心送医抢救，老人不幸离世后，家属却向店主索要赔偿。两次派出所调解，赔偿从10万元降到1.9万元，好心店主只能妥协掏钱。

行善救人反倒要破财买单，这样的处理方式，实在让人难以信服。

当下不少基层调解，总想着快速息事宁人，不分对错、不讲法理，一味劝双方各退一步，用和稀泥的方式草草了结矛盾。表面上风波平息，实则模糊了是非底线，老实人受委屈，闹事者占到便宜。

近些年类似的事情并不少见。青岛女游客无端被辱骂，证据齐全却被劝导退让；长沙业主车位被霸占，十多天六次调解都没能解决问题。本该依法快速处置的小事，被反复拖延，最后发酵成全网热议的舆情。

普通人过日子，大多只想安稳生活，遇到纠纷不愿扯皮折腾，往往选择隐忍退让。可一次次不公的处理，只会积攒民怨，一旦矛盾爆发，反而会造成更大的舆论被动。

部分基层遇事怕担责、怕舆情，习惯敷衍回避问题，可如今人人都能发声，纸终究包不住火，鸵鸟式的处理方式只会埋下更大隐患。

化解矛盾，从来不是抹平表面问题，而是守住公平底线。好人不该被亏待，合法权益不该被妥协，处理纠纷要抓住黄金时间，快刀斩乱麻，把矛盾化解在萌芽阶段。主流媒体的客观报道，也能弄清事实、凝聚共识，推动问题公正解决。

目前祁东当地已经介入调查，相关部门也提出补贴店主损失。我们期待这件事能给出公正结果，传递明确信号：善良不该被辜负，见义勇为不该付出代价。

调解的初衷是伸张正义，唯有摒弃和稀泥的思维，明辨是非、秉公办事，才能真正安定民心，涵养良好的社会风气。

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