被买家举报欺诈消费,发现自己才是被骗的那个?浙江一男子出售二手翡翠原石,被退货后发现原石重量减半且已被动过;男子称自己钱货两空
发布时间:2026-09-01 16:14 浏览量:1
宁波海曙的刘老板做宴会布置生意,平日爱好收藏翡翠原石。近期生意不景气,他将一块中上品质的原石挂到闲鱼平台,以1500元低价出售,还额外赠送两块料子。八月初,一位云南买家联系成交,不料一周多后,买家以“存在欺诈消费,图片造假,故意引导,已扒皮不是翡翠原石”为由发起退货退款。
刘老板表示,出售前已提供自然光和打灯视频,原石带有完整皮壳,并未扒皮,买家确认无误后才交易。平台介入后判定可以退货退款,刘老板接受了。然而退回的快递让他大吃一惊:自己发出时原石重5公斤,有照片为证,退回的却只有2.2公斤,而且购买的那块已被人开窗磨开,明显是看过肉质后才以“不喜欢”为由退回。刘老板当场拒收,没想到平台仍将1500元货款直接打给了买家,自己落得钱货两空。
“这料我三千多买的,半价出都没回本,现在一无所有。”刘老板气愤地说,多次联系买家均无回应,他认为闲鱼退货流程存在漏洞。闲鱼客服回应称,卖家直接拒收存在风险,正确做法是提供发货前的商品重量证明、交易时展示情况以及收到货的完整开箱验货视频,将商品留在快递网点申请客服介入,由专员审核判定。目前刘老板已发起欺诈骗钱举报,正等待平台处理结果。
编辑:向日葵