直播间一“上头”，买了好几万的翡翠，发现是“掺着”卖的？这里面的水有多深……

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网购翡翠“上头”

事关“危料”“缅料”

杨女士反映

前段时间在一个直播间里买了好几万翡翠

后来发现

到手的翡翠

产地似乎和卖家宣传的不一样

仔细了解后

觉得这里面的水挺深

杨女士拿出不少首饰

款式五花八门

她说

这些只是最近购买的一部分"战果"

杨女士：大概一个多月前，在直播间比较上头，就买了比较多，在各大直播间均有涉猎。主要受骗是在这个“璐璐珠宝翡翠”这个微信直播间，买了各种各样各种颜色的翡翠，裸石、吊坠、戒指、耳钉都有，两个账号大概花了六七万左右。因为我发现比较早，发现“危料”这件事比较早，所以退掉了大概五万块钱。

杨女士介绍

她们说的"危料"是指产自危地马拉的翡翠

她在这家微信小店里的订单

一时翻不到头

从几百元到几千元不等

杨女士：她直播间里一直在强调，是一个只卖天然缅甸翡翠A货的直播间，包括她直播间里压字写的都是缅甸翡翠A货。

记者：目前你有没有统计过，你买了多少样产品？其中有几样是危料？

杨女士：买到的绿货大概十几二十件，现在退的只剩下三到四件。比较尴尬的是有些不知道是危料，送出去了。

记者：自己也没办法完全统计了？

杨女士：对

记者：怎么发现的？

杨女士：是在我给别的直播间炫耀，我说看我买的绿货怎么样？他们说一眼危，一眼看过去就是危料。我当时在情感上不愿意相信，但是我想了个办法，就是去找回流。

杨女士住在嘉兴

她说

当时去上海找了回收的人评估

还录了视频

杨女士提供的视频：我们可以称作是高危，就是仿缅料仿得比较像的，有很多是一眼，就像刚才这个，就是一眼识别出来的，这种基本上不是专业的人士是看不出来的。（这也是危？）基本上都是，这几个不是。（只有这边的不是？）

杨女士介绍

现在手上这几件翡翠饰品

是在一个名叫

"璐璐珠宝翡翠"的微信直播间里买的

当时没有录屏

商品链接里也没有关于产地的具体介绍

她提供了一个视频

说是其他顾客录的直播片段

杨女士提供的视频：把关注点点，天然缅甸翡翠A货翡翠。

杨女士找出这个账号的一个视频

文案写着

"她家只卖天然缅甸翡翠a货"

显示发布时间是2024年

杨女士说

后来联系上其他消费者

其中一名广东顾客晒出的买家秀

吓了记者一跳

翡翠制品铺了满地

应该有几百件之多

广东消费者 刘女士：去年6月偶然刷到她直播间，开头去买了几件小的，觉得很便宜。后来就经常去她的直播间，就越买越多，陷入进去那种。我有些客户经常要送些赠品什么，我就说在她直播间买。每次卖的时候，只要有人问，她都是说缅甸翡翠，但是这些我也没有录证据。其实很早就有人跟我说是危料，但是我从来没有相信过，因为“璐璐”她给人感觉特别爽朗、特别豪气，我说“璐璐”对我很好，不可能卖危料给我。过年以前送了他们店的无事牌，给我几个比较好比较大的客户，他们可能见多识广一些，有一个客户说你怎么送我这些啊，他说我从来不戴这些，我都不戴危料的。我当时觉得好丢脸。后来我才下决心去鉴定的，结果一鉴定，我鉴定了10件，10件都是危料。

刘女士说

在这个璐璐直播间里

自己应该算得上是大客户

她原先一直以为买的是缅甸翡翠

有不少订单是直接通过微信聊天下单的

她提供了一些鉴定证书

显示由

"国玉中检佛山市检测技术有限公司"出具

其中产地特征意见写着

具有危地马拉翡翠特征

2

店家“讲究证据”

顾客分析复盘

两位消费者说

按照直播间的宣传

她们以为自己买到的是缅料翡翠

可最后发现

到手的是危料翡翠

面对这个质疑

店家会如何回应呢

杨女士她们质疑

"璐璐珠宝翡翠"这个微信直播间里

把危料翡翠当做缅料翡翠卖

后台信息显示

这家小店登记的营业执照名称是

瑞丽市栓丽珠宝店

现场杨女士电话联系了店家

杨女士：卖给我的危料翡翠，怎么才能给我退了？

瑞丽市栓丽珠宝店 工作人员：你是谁啊？杨女士：我是“S”。

瑞丽市栓丽珠宝店 工作人员：什么时候卖给你危料翡翠了？

杨女士：你直播间有掺着危料卖的，我有发给你。

瑞丽市栓丽珠宝店 工作人员：你去我们家所有客户下面说我们卖危料，这边我已经提供证据到律师函了，可能律师会联系你的。你是7月28号到我们家买的戒指，你的鉴定证书是3月20号的，这个我们也会去追究的。

杨女士说

自己买的东西单价不高

而一次鉴定检测就要花费几百元

因此她没去做过鉴定

当时向平台投诉时

上传的证书是刘女士的

点进店铺的顾客评论下方

有不少留言

显示有好几个不同账号

有的说

"这个直播虚假宣传 用危料冒缅料"

有的提醒保留直播录屏

及时去鉴定等

瑞丽市栓丽珠宝店 工作人员：我卖的是缅料和危料。如果有证据，直接用证据，让律师直接跟我对接就可以了，不用去电视台，这些都不起作用的。她诽谤我，说我卖的都是危料，直接问她做了什么事情就可以了。

记者：我想问一问，店里卖的是什么料？

瑞丽市栓丽珠宝店 工作人员：我们会提交给法律，她拿她的证据直接法律诉讼就可以。

记者：实际上你们卖的是什么料？

瑞丽市栓丽珠宝店 工作人员：我们讲究的是证据，不用电视台这那，你们不用给我打电话，我只跟律师对接就行。

记者：刚刚有位刘女士说……（电话挂断）

店里卖的翡翠究竟是什么料

在电话里

店家没有正面回复

记者发消息留言

没有收到进一步答复

此前在微信里

杨女士和店家说了找回收鉴定的事儿

对方说

"回流不说是危怎么砍价格呢？"

并表示

"鉴赏期是3天 3天内申请退"

那位大客户刘女士说

之前因为危料的事

也联系过店家

广东消费者 刘女士：我说把15万这部分大一点的退了，她从此都没有再理我了。平时我跟她买了很多，我想说她也不容易。我先去报案，警方了解说不够立案标准的，她卖给你的是翡翠A货，没有证据说一定要卖给你的所有都是缅甸的，只要达到翡翠A货就无法刑事立案的。瑞丽的12315也调解过。直播间那个法人（代表）是赵先生，他完全不承认，他说你怎么能证明你鉴定的这些就是我们店里的货。

再来看看杨女士购买的几个链接里

都能看到产品的鉴定报告

显示翡翠A货

刘女士说

她鉴定的10件产品

鉴定确实是翡翠A货

目前存在争议的点在于翡翠的产地

不过报告给出的产地特征意见下方

还有一行小字写着

"仅作为科研、教学或内部质量控制使用

不作为贸易担保和主张权益证据使用"

杨女士：翡翠A货是有国标检测的，缅甸产地这个事情平台是不检测的，国标里面也是没有的，只能自己去实验室检测。商家可能抓住了这个漏洞，4年来发现他们一开始可能掺的危料还比较少，维权群的群友以前还买到过缅料，到我这，我的绿货已经全部都是危料了。她发现可能没事，大家发现危料，大不了就不回复了。

此前瑞丽市市场监管局

回复杨女士的投诉件是

"现有证据材料不符合立案条件"

记者想要了解相关情况

对方表示需要先联系宣传部门

记者联系了瑞丽市宣传部

截稿前

没有收到回复

3

行家聊翡翠产地

能否“火眼金睛”？

两位消费者买到的

到底是哪个产地的翡翠

目前还不好下定论

我们更想知道的是

他们提到的危料和缅料

两种产地的翡翠

究竟有什么区别

消费者在购买的时候

又该如何辨别呢

按照杨女士的说法

她带来的翡翠里

有危料也有缅料

杨女士：这个是危料，发黑，所以商家会做得很薄来增加它的亮度，打灯看可以看到它里面有黑点，还有它是没有缅料那种结构的。这个是缅料的，它里面有棉的，有纤维交织结构，颜色也比较阳，不会发黑。有一个点是危料，你可能正面看它是绿的，你看边缘光感是黑的，但是缅料是正面是什么颜色，侧面也是什么颜色。可能这个颜色缅料要十几万，现在我才知道，买的时候是不知道的。

记者：你这个买来多少？

杨女士：1880，但这个危料也就几百块就可以买到，她会加一点价，但不会以缅料的价格去卖。

杨女士说

她后来研究了不同产地翡翠的特征和行情

据她了解

产自危地马拉的翡翠

也就是业内俗称的"危料"

有时候价格只有缅甸翡翠的十分之一左右

关于翡翠的行情

记者也去珠宝市场里走访了一圈

玉石翡翠商家：不管是危料还是哪里的料，都有贵有便宜的。

记者：总体来说有区别吗？

玉石翡翠商家：缅料会贵一点。危料里面贵的也很贵的，缅料里便宜的比危料还便宜的也有。你要追求缅料的话，你肯定要付出溢价更高。

记者：你们行家肉眼能看出危料和缅料吗？

玉石翡翠商家：这个看不出来，检测都检测不了。缅料是有个特征，但是不代表百分之百，大致上能分一下。

玉石翡翠商家：现在好的危料也贵，肯定没有缅料贵。

记者：总体还是缅料贵，你们肉眼看能分得出来吗？

玉石翡翠商家：那肯定分得出来，危料这种颜色发黑，缅料发浅一点。

记者：拿货最大的价差能到多少？

玉石翡翠商家：价差的话现在行情不好，小千的多，几百小千的。检测的话产地不写，都是写翡翠。我们现在卖的话讲清楚，跟顾客说清楚。

记者：那你们拿货也是凭眼力？

玉石翡翠商家：那是呀，买货凭眼力，包括顾客到我们这买，也是眼力。

这一番采访下来

记者过眼了不少翡翠

可对于分辨出"危料"和"缅料"

还是没把握

翡翠应该如何鉴定

能够鉴定哪些

记者咨询了

浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心的杨主任

她介绍

翡翠真伪有国家标准

至于翡翠产地

则是给出鉴定意见

以刘女士委托的那家鉴定机构为例

所给出的产地意见特征

分为"具缅甸翡翠特征"

"具危地马拉翡翠特征"

和"产地特征不明"三种

作为普通消费者

该如何鉴别呢

杨主任说

以前她也拍过视频介绍

浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心 杨主任：在肉眼上，以前靠这个侧面偏暗来判断这个是危料，对于镶嵌好的宝石就很难了，因为商家呢它做了中间的那个挖空，所以的话就让它的颜色变得更浅了。然后这件缅料呢，因为它是铁含量比较高，所以的话它颜色呢会偏深，看起来很像危地马拉料，但实际上它是缅甸的。所以不借助仪器，单独靠肉眼，已经很难去区分危地马拉和缅甸的料。

消费者杨女士复盘了自己的消费经历

也有一些感悟

她觉得关键要多注意细节

杨女士：认准“缅甸翡翠A货”这6个字，缺一不可。