“我就想要一个说法”，母亲因广告耽误抢救离世，男子含泪发声

近日，一条让人心里沉甸甸的新闻刷上热搜：济南一名19岁的男子站出来发声，母亲突发心梗，家人本有机会及时呼救，却被手机里的全屏广告困住，错过了最宝贵的救命时间。

事情发生在济南，8月30日凌晨，男子的母亲突发心梗，倒在了家里。

当时，19岁的儿子在外地工作，在家的只有他的父亲。这位父亲本身得过脑梗，腿脚不方便，发现老伴出事之后，第一时间拿起荣耀X70手机，想要拨打120急救电话。

没想到，在向上滑动解锁的过程中，误触进入了魔法画报的全屏广告页面。

这个功能是手机系统内置的，广告铺满整个屏幕，退出按钮设计得非常隐蔽，不要说一个身体不好、情绪慌乱的老人，就连不少年轻人，都要反应很久才能找到关闭的地方。

慌乱之下，父亲怎么都退不回拨号界面。

没办法，他只能拖着不方便的身体，出门挨家挨户敲门找人帮忙。这一耽误就是5到10分钟。而心梗抢救，黄金时间只有短短几分钟。等到救援赶到，母亲已经没有了生命迹象。

后来儿子找到平台客服，提出自己的诉求。

他希望官方正视这件事、下架相关功能、给出一个说法，但诉求没有得到满意的回应。

△与客服沟通记录

他把自己的经历发在网上，不是为了炒作，只是希望更多人看见：全屏弹窗广告，真的会要命。

△当事人发声

随后，很多网友也在评论区说出自己的遭遇，家里的老人经常被各种锁屏广告、全屏弹窗困住，越点越乱，根本不知道怎么退出。

△网友评论

这件事，不能简单当成一场意外。

我们一直说科技向善，手机设计的初衷，是方便人、保护人，尤其是在紧急时刻，拨打急救电话应该是最高优先级。

锁屏、弹窗、广告，再怎么商业化，都不能挡住求生的通道。广告可以有，但全屏强制、退出困难、老人极易误触的设计，本身就充满安全隐患。

很多厂商把广告、增值功能塞进系统，默认开启。年轻人尚且不胜其烦，认知、反应变慢的老年人，就成了最弱势的群体。

平时顶多是误扣费、乱下载软件，可一旦遇上急症、火灾这类生死关头，小小的弹窗就可能酿成无法挽回的悲剧。

当然，单一事件很难直接判定全部责任。

但它给所有手机厂商、监管部门提了一个很现实的问题：盈利不能凌驾于安全之上。系统自带功能，必须把紧急呼救放在第一位，对全屏广告、锁屏弹窗做出更严格的限制。

对于用户来说来说，这件事也是一次提醒：家里老人的手机，尽量关掉容易误触的锁屏广告、画报弹窗。

一条生命的逝去，不该只换来几天热搜。希望这场悲剧，能真正推动改变，不要等下一次出事，我们才想起反思。