【书记帮您办】平桥乡翡翠湾社区：为民解忧办实事 闲置场地焕新颜

为切实解决居民实际困难，盘活小区闲置公共场地资源，丰富辖区儿童业余生活，近日，平桥乡翡翠湾社区积极牵头协调，成功推进海亮官邸小区南广场场地租赁事宜落地落实，顺利落地便民儿童游乐项目，构建居民、物业、商户互利互惠、多方共赢的良好格局。

据悉，海亮官邸小区南广场为小区公共闲置场地，长期利用率较低。辖区居民鲍阿姨夫妇希望依托该闲置场地，合规经营充气城堡、儿童蹦床、沙滩玩乐等儿童游乐项目，既为小区孩童提供休闲游乐场地，也能通过自主经营增加家庭收入。前期，鲍阿姨夫妇主动与物业对接场地租赁事宜，但因场地租金、使用管理细则等多项细节未能达成一致，双方多次沟通均未取得有效进展，合作事宜一直处于搁置状态。一筹莫展之际，鲍阿姨看到张贴在南广场的“书记帮您办”宣传海报，拨通上面的联系电话向社区求助。

群众事，无小事。接到诉求后，翡翠湾社区高度重视，据了解，鲍阿姨身体常年患病，需要长期服药，家庭经济压力较大，此次计划经营儿童游乐项目，是其家庭重要增收途径。为此社区依托“书记帮您办”为民服务工作机制，第一时间牵头搭建多方协商平台，主动邀约物业、诉求居民双方齐聚社区会议室，面对面沟通、心平气和协商。沟通现场，社区党支部书记张海燕耐心倾听各方诉求，细致梳理分歧症结，一方面向物业说明鲍阿姨家庭实际困难，全力争取租金优惠政策；另一方面规范明确场地使用范围、经营时间、环境卫生、安全管理等相关细则，逐一统一各方意见。经社区多轮耐心调解，最终双方达成一致意见，顺利签订正规场地租赁协议，成功推动租赁事项圆满落地。

目前，海亮官邸小区南广场儿童游乐区已正式投入运营，闲置空旷场地变身成童趣满满的休闲乐园。每日都有小区儿童在此开心地游玩，有效填补了小区儿童休闲娱乐场地不足的短板，丰富了辖区儿童课余、周末休闲生活。同时，闲置公共场地得到高效盘活利用，为小区全体业主增加公共收益，也切实帮助困难居民拓宽增收渠道，缓解家庭经济压力。

“多亏了社区的多方奔走协调，帮我解决了这么大的难题，真的十分感谢张书记的帮忙。”鲍阿姨事后激动地说道。

下一步，翡翠湾社区将持续依托“书记帮您办”服务品牌，持续做好宣传推广，让更多居民知晓求助渠道，聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展民生协调、闲置资源盘活、便民服务提质等工作，用心用情办好民生实事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。（王克勇）