老公送加价买的“非凡大师” 跑道上滑落成“砖头”

于女士十一月份过生日，丈夫送了她一部华为matxt非凡大师三折叠屏手机。于女士说这款手机市面上不多，还是加价购买的，花了两万六千多元。丈夫的一片心意，她觉得很宝贵。

十一月三十号，她在杭州余杭参加户外活动，一个不小心手机掉在塑胶地面上，这位非凡大师就成了砖头。展开之后又发现这里怎么露了一条柱子了，我就知道这个屏好像是坏掉了。再点几下发现它已经触摸失灵了，触摸失灵了就变成"砖头"了，只能开机关机。

然后说是屏幕就不能用了，展开之前还是好的吗？展开之前还好的，可能就是展开之后它可能就是怎么坏掉了，摔一下它就直接变成"砖头"了。我觉得它质量肯定也有问题的，而且我用的也是他们的保护套。它这一块像是真皮的样子，其实不是真皮的，它是很光滑的，拿在手里很容易掉的。

于女士说手机是从衣服口袋里取出时滑落的，高度最多一米，落点还是在塑胶跑道上，她没想到这样一摔就坏了。照片里手机屏幕边缘有磕碰痕迹，屏幕折叠的位置有黑色和彩色的条状印记。还有一段视频是后来拍的，屏幕无法显示的面积更大了。

十二月二号，她把手机送到下沙学员肩上的华为授权服务中心，跟我反馈说这个东西不是质量问题，不能给我退。如果要维修就要三四千块钱，要换个屏幕什么的。门店不接受采访，有什么问题可以咨询线上客服。

手机能先看一下吗？手机可以看，但是门店不接受采访。记者看到了于女士的手机，目测有百分之八十的部分黑屏，剩余位置无法响应触摸，难以操作。将折叠屏收起后，机身的厚度和大小是这样的，有官方提供的手机壳。

于女士说华为方面愿意在维修费用上给一定的优惠，她有些别的想法，因为我确实。我也有过失，就是说我手机掉到地上了。其实我觉得这个过失主要是他们屏幕太滑的原因让我摔下去的，反正那我也承担一定的责任。

我说维修一千块钱我可以花，但是这个手机修好了，我用不了，我伺候不起，它又不是玉，掉到地上就坏掉了，所以我一定要退机。我的要求是退机，我就怀疑它肯定是有点质量问题的。没质量问题的话，你这个也太那个了，你这是消费品，又不是艺术鉴赏品，可以放在展厅里的。

记者拨通了华为的售后热线，客服表示会上报于女士的情况，并排专员处理。记者留下了联系方式，希望听听品牌方对此事的看法。截止发稿，没有收到回复。

1881黄金眼记住报道。