天坛最美医生 | 一名“网红医生”的进阶之路

转自：天坛生物

“廖医生直播间开课啦！”

循声望去，镜头里一个皮肤黝黑，戴着黑框眼镜的“白大褂”正微笑挥手。那笑容真挚而热烈，使得他的眼睛都眯成了一条缝，略显喜感。

他就是中国生物金堂血浆站（以下简称“金堂浆站”）副总经理、体检医生廖志君。

从业二十余载，廖志君始终胸怀医者仁心，践行医者使命，多年来累计献浆200余次，献血量达1500ml，身体力行为人民健康服务。抗疫期间，他不顾个人安危，勇毅逆行，赴成都血液中心采集恢复期血浆4次、累计2700ml，为救助重症患者争取黄金时间。同时，他积极传播健康知识，多次开展公益服务，仅2023年，就在金堂县赵镇、栖贤社区开展健康服务活动40余次，受到当地群众高度赞誉；2021年，他着手打造“廖医生直播间”，以一口“川普”线上传递健康实用小知识，受到超10000名粉丝拥簇，其中很多人由此加入献血浆队伍。“廖志君是一个非常敬业优秀的管理者，更是一个有智慧、有温度、有情怀的健康传播者。”中国生物金堂血浆站总经理夏冬梅不吝夸赞。

2024年，廖志君荣膺国药集团“先进个人”荣誉。“这是属于我们团队的荣誉。”廖志君惊喜之余更多的是感到压力。他表示，自己的成长和进步离不开金堂浆站，乃至天坛生物的强有力支撑和帮助，“荣誉是一条新的起跑线，我已经做好了起跑准备。”

“多干点没什么”

有人说，每个四川人的故乡记忆都与一条河有关。金堂人对此不置可否——大大小小13条河流穿城而过，奔涌浩荡，不仅赋予金堂县城旖旎风光与淳朴灵气，更浸润出金堂人奋斗坚韧与豁达乐观的品格基因。

碧波里荡漾的是水的故事，也有人的故事。从沱江口向西北5公里左右，即见中国生物金堂血浆站大楼。廖志君的故事就从这里讲起。

作为土生土长的金堂人，廖志君身上有着鲜明的“城市性格”，永远干劲十足，任劳任怨。从体检医生、质量监督员到血源发展人员，他做过浆站很多岗位，但不论在哪个岗位，都百分百投入。有一年，浆站要上线新系统，领导让廖志君负责。虽然对电脑一窍不通，但他二话没说就扎进计算机数据里；白天上课培训，晚上熬夜自学；回到浆站，一边处理正职业务，一边又马不停蹄试验系统。苦熬10个月后，系统终于成功上线，廖志君也瘦了一大圈。“叫我干什么，我就干什么。年轻嘛，就是要多干、多学；干精，干好！”廖志君说话语速很快，言语也非常精炼，一如他聪明干练的性格。

工作中的他经常主动思考，敢于实践。刚工作不久，他就开始思索让更多人认同献血浆理念的新方法和新路径，渐渐地，思路越来越清晰，条目越来越细致，最终写成了一篇文章。领导看后，大为赞赏，还推荐发表在当地媒体《金堂报》，引起大众关注。短视频时代，他又敏锐发现“新风口”，打造“廖医生直播间”。廖志君透露，起先他尝试过多种题材，但都反响平平。为了精准找到定位与选题，他经常下班后翻看短视频和相关文章，反复研究其运营逻辑。“我发现，终究是专业和价值是制胜法宝。”停顿一秒，廖志君突然又补一句，“主要也是因为颜值不够。”说完，他便哈哈大笑起来，似乎刚才诉述的苦闷都不是真的。

就这样，一部手机、一方办公桌、一张简单的背景图，廖志君正式成为“网红医生”。他表示，后续还将继续出新，将健康知识融入顺口溜，做到有趣有料，让人看得懂、记得住、能转述。

“多成长一点，多学一些”

廖志君用“近乎10年为一个阶段”总结自己的职业轨迹——2001年，入职浆站；2011年，因为工作出色，升职为血源管理部副主任，而后提正；2020年10月，晋升为浆站总经理助理，后来又成为现在的浆站副总。每10年，一步一个脚印，一点一滴努力。“我很感恩遇到的每一任领导。他们给了我很多历练机会和成长空间，也教给我很多做人、做管理者的道理和经验。”说到这儿，廖志君身体稍稍前倾，使劲点了点头，由于动作幅度太大，脸颊上的眼镜都滑了下来。

廖志君的办公室陈设简单。桌上摆的最多的是书，内容涉猎很广，有关于心理学的、经济学的，还有营销学、传播学等各类知识。其中一本《幸福领导力》摆在最上面。书中有这样一段话：管理者任何时候都不能以忙碌为由拒绝思考，而应该越是忙碌，越要适度留白、找时间思考。事实上，近几年廖志君也确实这样做的，总是利用休息和碎片时间听讲座，看书，学以致用，用以促学。“我的视野好像一下子打开了，开始尝试用上帝视角去多维看待世界。”廖志君一边咧嘴大笑，一边展开双臂，做了一个“扩大”的手势。

从曾经的工作“追随者”到如今的浆站“领路人”，廖志君“觉得自己要学的还有很多。”但在提升自己的同时，他还不忘带领团队齐力向上。“他像一个‘慈父’，不论生活还是工作都给予我们很多帮助和指导。”浆站护士唐琳表示。工作中的廖志君严谨细致。他经常耐心指导员工认真完善质控体系，逐一核查修改；组织员工开展培训学习，促进大家提升专业技能；同时还牵头建立献血浆者资料库和回访制度，督促员工真正从实处关心关爱献血浆者身体和家庭情况。廖志君笑言，“其实我就是希望他们能多成长一点，多学一些，不仅是为了工作，是为了成为更好的自己。”

“我想成为一座桥”

“廖医生来喽。”健康科普现场，一位神采奕奕的嬢孃（四川方言，意指女性长辈）向廖志君招手。廖志君快步上前，热情回应，“哎，吴嬢，最近做啥子噻？血压还高不高？”“不高不高，好得很。”……两人有说有笑，热络攀谈。

在科普现场，这样的场面时有发生——不论是献血浆者，还是曾经在公益活动中结识的朋友，每个人见到廖志君都亲切地称呼他“廖医生”。与“廖总”相比，廖志君更喜欢这个称呼：“我母亲以前常和我说，能够给人带来健康，才是最大的成就和价值。”

廖志君出生于医学世家——爷爷、奶奶是药剂师；外公和母亲是当地小有名望的中医大夫。从小的耳濡目染、言传身教，让他早早就立志要常怀“医者仁心”，守护患者健康。有一次，一个想献血浆的人来到浆站，结果检查发现得了乙肝，心愿未能成行。廖志君得知结果，马上找到这个病人，苦口婆心地叮嘱他必须去医院进一步检查治疗。“我身边就有因为未及时治疗而不幸去世的乙肝病人。不管他能不能献血浆，我都有义务和责任提醒他，让他明白这病不能拖。”

关注献血浆者的健康是廖志君心里的头等大事。每天到浆站的第一件事，廖志君就要到采浆室巡查，现场与献血浆者交流，了解他们的献浆状态，并为他们答疑解惑。为了让献血浆者更多了解献血浆知识，建立良好的生活习惯，廖志君策划设置“健康播报”环节，组织采浆护士轮流在采浆现场播报健康知识。“大家来浆站不只是来献浆，更多的是想要有一个健康的身体。所以我们有责任去帮助他，与他一起努力。”

此外，廖志君还是一个热心肠。从饮食建议、养生秘诀，到住院咨询、生病买药，不论是谁，只要向他求助，廖志君都会一一帮助解答，即使超出自己认知范围，他也会认真翻看书籍，咨询专业人士，耐心给予建议。“我想成为一座桥，一座能够连接大家与健康之间的桥。”第一次如此正式袒露心声，廖志君不好意思地笑了。

爱往者爱返，福往者福来。当地很多人都非常信任和喜爱廖志君。大年初一清晨，廖志君突然接到一个电话。开场一句“廖医生，过年好噻。”让他既惊又喜，感动良久。“那一刻，我觉得自己就是世界上最幸福的医生。”忆起这段，廖志君满脸自豪，小眼睛一挑，又露出标志性的眉眼笑。

距离金堂浆站4公里左右，有一座层峦叠翠的金堂山。廖志君喜欢爬山，一有空就会爬到山顶欣赏落日下的县城，远眺沱江美景。“做热爱的事，会上瘾。”站在山顶，极目俯瞰，廖志君眼睛亮了，对这片土地的热爱也毫不掩饰地流露出来，“任何事都有它的时代性，没有人永远挺立潮头，也没有事永远沉在谷底。我们唯一能做的就是调整好心态，不断学习，时刻准备好自己。”