采购难题别发愁，西域E-Mall来 “救场”！（下篇）

引言

在企业的日常运营中，MRO（即维护、维修和运营）采购至关重要，却常常面临诸多难题。今天，就给大家介绍一款能解决这些难题的神器 —— 西域 E-Mall 系统，一起看看它都有哪些厉害的功能吧！

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强大的公司管理功能

1. 基础信息轻松搞定：

系统初始化时，集团组织架构、成本中心、地址及发票等信息都能上传。而且，支持批量导入，要是信息有变动，手动修改也方便。这样一来，公司管理数据变得井井有条，采购、审批、收货和财务等流程也更规范了。

2. 统计报表一目了然

各种数据统计和报表功能超实用，能查看公司及下属公司的订单总金额、订单总数等数据，还能按时间筛选，分析订单金额走向、各公司订单金额占比等，这些数据还能下载导出成 excel，方便进一步分析。

3. 地址发票管理便捷

公司公用地址和发票信息，在 “公司管理 - 组织架构管理 - 通用设置” 里就能管理。成员个人的地址和发票信息，在个人中心管理，分工明确，操作简单。

4. 成本中心精准控制

从企业采购实际需求出发，审批系统支持多级审批，每一级都能设置最小审批金额等条件。当有多个审批人时，“普签”、“或签” 和 “会签” 都支持。而且，审批流可以提前创建，一个采购人能关联多条审批流，提交采购申请时可自由选择。

5. 权限账号管理有序

给公司成员配置角色和采购权限很简单，除了管理员角色需要联系西域销售配置，其他角色在成员管理中就能设置。采购权限可以在公司、下级公司和采购部门上配置，还能关联成本中心和审批流程。管理员还能批量导入成员账号，管理账号启用、停用等信息。

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灵活的审批系统

1. 审批流程自由配置

2. 便捷的审批提醒

采购人提交申请后，审批人会收到邮件和短信提醒。邮件里有订单号、商品描述等详细信息，点击按钮或复制链接就能审批；短信里有订单号和审批短链接，手机上就能操作。审批通过或驳回，采购人也会收到邮件提醒。

3. 多样的审批操作

审批人除了通过提醒进入审批页面，能在采购审批功能页面查看审批单详情并操作。还能设置定时审批，避免打扰，审批时可以对全部或部分商品进行通过或驳回操作。

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一站式订单管理

1. 便捷化的收藏与分享

在商品卡片页和详情页，客户可轻松收藏商品，收藏的商品在 “公司管理 - 我的收藏 / 公司收藏” 中集中展示。在购物车页，用户能创建并分享清单，清单列表分类清晰，方便与同事共享商品，提升采购效率。清单商品可直接加购、下单，还支持导出明细和多次分享，让采购协作更加便捷。

2. 报价与询报价高效处理

在购物车页可创建报价单，并生成 excel 或报价单格式，方便采购人员与供应商沟通。后台报价单列表支持导出和转订单操作，简化了采购流程。在询报价 - 西域报价中，可单个或批量上传询价，西域会在 1 - 2 个工作日内选型报价，为企业采购节省时间和精力。

3. 全方位的订单查询与操作

订单管理功能强大，涵盖个人订单和公司订单。个人订单列表展示不同状态的订单，支持导出明细、查看详情、再次下单、申请售后等操作。公司订单可查看采购订单、对账、售后三种报表，从不同维度呈现订单数据，满足企业不同的管理需求。对于已发货订单，可查看物流节点并确认收货，让采购过程清晰透明。

4. 收货与售后有保障

订单售后分为订单取消、退货申请、其他售后申请三种情况。未发货订单可在个人订单列表中整单取消；已发货订单满足退货条件可提交退货申请；对于发票问题、技术支持等其他售后需求，也可便捷申请。同时，客户可随时查看售后记录，跟进售后状态，保障自身权益。

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个性化配置

1. 宣传展示个性化

企业可自行上传和管理网站 Banner 图，设置图片、标题、链接、排序和状态等，还能为图片添加链接，引导用户跳转至相应网页。公告管理同样便捷，可上传公告标题、附件或链接等，在网站展示。为保证用户体验，公告附件和公告链接只能上传一项，方便企业及时发布重要信息。

2. 权限与菜单定制化

公司创建成功后，系统会初始化一套默认的角色和权限。若默认设置无法满足企业需求，用户可通过该功能创建符合自身管理要求的角色和权限。同时，还能自行勾选在管理中心菜单展示的菜单，最多选 9 个，勾选的菜单可在管理中心悬浮框内快捷访问，提高操作效率。

3. 品牌形象定制

企业可定制网站主题，打造独特的视觉风格。还能上传大、中、小三种类型的公司 Logo，在网站不同位置展示，提升品牌辨识度。此外，定制网站名称及二级域名，让企业网站更具个性，与品牌形象完美契合。

西域 E-Mall 系统凭借这些功能，为企业提供了全方位、一站式的数字化采购解决方案，有效解决企业采购与供应链管理中的难题，助力企业在数字化浪潮中脱颖而出，实现高效运营与持续发展。

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标杆客户案例

山东黄金集团

西域与山东黄金集团于2022年达成合作，通过E-mall电子商城开展采购合作，基于西域电商平台，为山东黄金集团提供全方位专业的MRO在线采购及审批管理、基本数据管理、报表分析等，帮助客户实现“采购信息可记录，全程留痕可追踪，数据成果可分析，采购行为可计划，客户需求可预测，采购决策可改善”。

西域MRO数字供应链的服务实现采购协同，完成从订单到支付的全流程在线协同，助力山东黄金集团采购周期从线下的50天缩减至平均20天，效率提升60%，提高采购效率。