30万元黄金数月不发货…百万级客户被退单：涨价收益全没了

【#30万元黄金数月不发货#…百万级客户被退单：涨价收益全没了】#抢拍100多万元黄金客户被强制退单# 这两年，若问投资领域的风口何在，黄金无疑占据一席，甚至C位。在这股热潮中，“17拍”走入大众视野。与常见的黄金交易模式有所不同，“17拍”采用“S2B2C+抢拍”方式运作，销售的黄金产品每克单价比市场低不少，吸引大量消费者涌入。然而，多位在“17拍”购买黄金的消费者发现，他们的订单迟迟未发货，申请退款也屡屡碰壁。#足金金饰价格刷新高#

消费者西颜（化名）已等待了两个多月，2024年12月23日，她在“17拍”平台花30万元入手了500克金条，最初承诺拍中当天起第20天发货，而后持续延期。西颜曾尝试向平台申请退款，却未能如愿。另一位“17拍”的老顾客周立（化名）”累计消费了100多万元，所购商品主要为金条和金饰。2024年12月下旬，周立多次通过小程序抢拍，在遭遇延迟发货、不认可补偿方案等纠葛后，周立选择向12315、深圳市市场监督管理局投诉。此后，平台工作人员曾联系周立让他撤销投诉，双方沟通未果，平台于2025年2月下旬强制关闭了他的订单。周立不仅没有获得金价上涨的收益，甚至想提现充值账户中的抢拍资金还需要支付手续费。

更诡异的是，当消费者不堪等待，选择向12315等机构投诉后，还出现了压价回购黄金产品的“接盘侠”。