在珠宝店上班是种什么体验?员工自述:顾客不知道的事
发布时间:2025-04-02 16:09 浏览量:57
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有次顾客问这钻石是不是南非的,我随口说对,其实标签上写的是俄罗斯产的,后来经理说下次别乱讲,标签都贴着呢。
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我在金店干了5年柜姐,有次遇到个土豪来买钻戒,非说我们标价贵了要砍价。我给他看GIA证书他不要,非要自己带放大镜看钻石。结果看了半天说"这钻石里有气泡",我一看是他放大镜上的灰尘。最后他花20万买了那个"有气泡"的钻戒,还觉得自己捡了大便宜
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我们小区有个阿姨在珠宝店干了20年,她说最怕遇到两种客人:一种是戴着大金链子来问"这金子纯不纯"的,另一种是拿着放大镜看钻石还问"这不会是玻璃吧"的。有次她实在忍不住说:"您要是不信就别买了,我这柜台玻璃您倒是可以免费拿走。"
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顾客来店里看钻戒,问我能不能便宜点,我说可以打个折但幅度不大。他神秘兮兮地掏出学生证说自己是大学生,我愣了一下说这是珠宝店不是电影院,他坚持要享受学生优惠,最后经理出来说再闹就叫保安了。
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我姑就这样,她在珠宝店干了十几年,天天跟有钱人打交道,结果把自己当阔太太了。家里穷得叮当响还要买名牌包,说是工作需要。最可笑的是她亲儿子结婚连个金戒指都买不起,却给店里常客的女儿送了条金项链,说这是"维护客户关系"
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在珠宝店上班最怕遇到土豪顾客,昨天一土豪来买钻戒,问我"这钻石保真吗",我回"先生我们这是正规珠宝店",结果他来了句"那给我来十斤",我当场愣住说"先生钻石是按克拉卖的",他摆摆手"我知道,我买回去当冰糖泡茶喝",店长在旁边脸都绿了。
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在珠宝店干了三年,见过最离谱的顾客,非要试戴30万的钻戒,结果手一滑掉地上,当场吓晕过去。后来听说她老公炒股赔光家底,儿子赌博欠高利贷,现在全家挤在20平出租屋天天吵架。
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以前在商场做导购,天天看顾客挑三拣四嫌贵不买;现在自己开店当老板,遇到同样挑剔的客人,才明白当初顾客的心情。真是三十年河东三十年河西啊。