比红内裤事件更恶劣，玉石老板被起诉后拒不认错，公然诋毁胖东来

本文所述内容，皆有官方可靠信息来源，赘述于本文结尾

作为大家心目中有口皆碑的超市，胖东来火遍全网，但是人红是非多，有人盯上了胖东来身上庞大的流量，在网络上大肆批评、诋毁胖东来。

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据4月6日媒体报道，胖东来动真格了，在起诉“红内裤”事件的当事人“两个小段”后，把玉石店网红老板“柴怼怼”也起诉了，并对他索赔五百万，但是柴怼怼竟仍不知悔改，甚至放话说还要和胖东来对着干。

胖东来

那么，这件事情的始末到底是怎样的呢？

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4月5日晚，胖东来商贸集团在官方公众号发布公示，宣布以名誉权侵权为由，向网红“柴怼怼”提起诉讼，索赔金额高达500万元。这一数字刷新了其在“红内裤事件”中100万元的索赔纪录，引发舆论场震动。

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“柴怼怼”在短视频中声称，胖东来通过商超引流高端客户，销售成本仅数百元的玉石制品牟取暴利。

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这位自称和田玉从业者的用户，在10分钟视频中5次提及胖东来，称胖东来销售的青海料、山料玉石成本仅数百元，终端售价高达数万元，利润率超百倍。

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同时，他还展示自营3000元产品与胖东来3万元玉镯，断言说胖东来的玉镯品质更低，认为商超业务仅是胖东来的引流工具，他们真正的盈利点是“文化产业”的玉石销售，说胖东来涉嫌误导高端客群。

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“柴怼怼”的言论直接击中了零售业敏感神经，毕竟玉石市场一直以“水太深”著称，2024年抖音平台“玉石专家”中仅35%持有正规鉴定资质，假证书产业链甚至能伪造国家珠宝玉石质量监督检验中心页面。

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对于“柴怼怼”的质疑，胖东来亮出准备的“硬核”证据，称所有上架玉石都是经国家珠宝检测中心认证的，他们还配备了“一物一码”溯源系统。

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在亮出证据的同时，胖东来还对“柴怼怼”进行高额索赔，因为有调查显示，超60%的零售企业曾遭遇网红不实指控，其中20%都因此损失超千万元营收，胖东来法务负责人坦言说，他们不是要惩罚消费者，而是要遏制恶意造谣产业链。

于东来

即便“柴怼怼”被胖东来起诉了，他却依然不知收敛，反而在社交媒体上表现得更加嚣张，甚至公开招募律师团队，并发表了“事情大家都看到了，就这么屁大个事”以及地域歧视言论等过激言辞，让网友更加激愤。

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在“柴怼怼”被起诉的同时，一位经济学家的言论也让“红内裤事件”再次泛起了波澜。

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2月4日，网名为“两个小段”的抖音博主发布视频说，她在胖东来购买的红色内裤掉色严重，导致皮肤过敏并引发接触性皮炎。

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视频中，她以“洗内裤的水像染缸”、“宁愿回到没买内裤的那天”等极具情绪化的语言描述遭遇，迅速引发关注，第二天，胖东来宣布下架涉事品牌产品，并成立专项调查组。

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2月14日，胖东来发布长达53页的调查报告，详细披露事件处理过程。经三家检测机构鉴定，涉事“富妮来”品牌内裤符合国家标准，且医学报告未能证明过敏与产品直接相关。

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尽管如此，胖东来仍依据《客诉处理标准》向顾客发放500元投诉奖金，并承担医疗费用，同时，胖东来内部的多名管理人员也因处理不当被免职或降级。

但是在3月14日，胖东来以名誉权侵权为由向“两个小段”提起诉讼，追责金额不低于100万元。因为胖东来法务团队认为，检测结果虽为产品“正名”，但博主在未核实事实前便宣称商品“品质问题”，并公开品牌信息，导致该品牌遭其他商场下架、工厂订单取消，对商誉造成重大损失。

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在被起诉后当事人就进行了道歉，说她“表达情绪化占用公共资源”，但否认了“职业打假人”等指控。

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红内裤事件当事人的道歉并没有平息争议，反而引发新一轮讨论，当红内裤事件进入法律程序时，4月5日，经济学者宋清辉在微博质疑胖东来“缺乏核心竞争力”“靠流量噱头转移经营压力”，称其言论是“行使宪法赋予的权利”。

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次日，胖东来将其列为侵权诉讼案件之一，索赔金额同样不低于100万元。对于胖东来的接连索赔，支持胖东来的人认为，胖东来以法律手段维护商誉是“企业觉醒的标志”，但还有一部分质疑他们的人担心，高额索赔可能抑制消费者正当维权。

胖东来接连起诉事件，暴露了消费者情绪表达与事实核查之间的冲突，以及企业商誉保护与公众监督权的界限不明确的问题，如何在两者间寻求平衡，仍需法律与实践的持续探索。

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近期胖东来诉讼的核心，正是试图通过司法界定模糊的边界，希望“建立违法成本威慑”来遏制部分自媒体通过不实指控牟利的现象。

希望网络上能够少一点为了流量而造谣的人，同时，大家也要擦亮眼睛，关注官方媒体的信息，不信谣，不传谣，不要成为不法分子的帮凶。

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信息来源：

原文记载于光明网2025-04-06关于：曾投诉红内裤掉色过敏，胖东来对博主段某提起诉讼！追责至少100万元

原文记载于每日经济新闻2025-04-06关于：宋清辉回应拟被胖东来起诉，索赔不低于100万：死磕到底

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