女子剪开黄金锁里面全是蜡,商家是否构成欺诈
发布时间:2025-04-07 17:12 浏览量:50
4月7日,据媒体报道,2025年,一位女子在山东省滨州市购买了一个看似精美的黄金锁,该黄金锁外观上有卡通图案,重量十足,女子本以为自己买到了物美价廉的商品。
然而,当她将黄金锁剪开后发现,锁的内部竟然全是蜡,外面的黄金层非常薄。
经过称重,原本标注为10克的黄金锁,实际黄金重量仅有3.31克,远远低于标注重量。
女子对此感到非常气愤,意识到自己遭遇了黄金造假陷阱,并感叹便宜无好货,购买黄金时需格外谨慎。
案件发生以后,有网友表示,这简直就是欺诈!商家为了赚钱真是毫无底线,把消费者当傻子一样骗。这种造假手段太隐蔽了,普通消费者怎么可能看得出来?监管部门到底在干什么?难道就任由这些黑心商家坑害消费者吗?
也有网友认为,现在的黄金市场真是乱象丛生,贵的不敢买,怕买到假货;便宜的不敢买,果然还是陷阱。消费者想买点真金白银保值都这么难,这社会还有没有诚信可言?这种以次充好的行为不仅损害了消费者的利益,也破坏了整个行业的信誉。
那么,商家售卖这种内部充蜡的虚假黄金锁是否构成消费欺诈?消费者该如何维权呢?
商家售卖内部充蜡的虚假黄金锁的行为构成消费欺诈。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者可以向商家要求退货退款,并要求三倍赔偿。如果商家拒绝,消费者可以向消费者协会投诉,或者向市场监督管理部门举报。
此外,消费者还可以选择通过仲裁或诉讼的方式维护自己的合法权益。