偷税漏税，盲目扩张，组织水军造神？关于胖东来的谣言有多离谱？

文|钱宝

编辑|黄毅来了

“若不能严惩造谣者，我宁愿关掉胖东来！”

近日，河南零售业标杆企业胖东来在热搜榜单上一直居高不下。

这场风波源于抖音网红“柴怼怼”的一条短视频，他指控胖东来玉石销售存在“超高暴利”。

尽管有关部门连夜突击检查，已经证实了胖东来的销售合法合规，但谣言仍像病毒般在网络扩散，甚至引发消费者对胖东来其他业务的信任危机。

这并非胖东来首次遭遇恶意抹黑。

近年来，关于其“偷税漏税”“盲目扩张”“买水军造神”“山寨品牌碰瓷”“员工待遇虚高”等谣言此起彼伏。

这些谣言如同无形的匕首，刺痛着这家以“极致服务”和“员工幸福”著称的企业。

然而，在舆论的漩涡中，胖东来用数据和行动一次次证明了自己的清白，也让公众看到了网络谣言背后的利益博弈与人性之恶。

2025年4月，抖音博主“柴怼怼”发布系列视频，称胖东来玉石业务是“核心盈利点”，“几百块的东西卖几千几万”，甚至贬低其产品质量不如其他商家售价3000元的商品。

这样的消息一出，让无数千里迢迢排队去胖东来购物的消费者寒了心。

但是事实真的像这位博主所说吗？

从官方数据来看，胖东来公布的2025年一季度数据显示，玉石销售额仅占集团总营收的0.34%，毛利率为20%，远低于行业平均水平。

在得到这一消息后，许昌市市场监管局也立刻前往胖东来线下门店进行抽查，检查结果证明全部手续齐全，鉴定证书有效，定价也符合市场要求。

网络上不少珠宝行业的资深人士也指出：胖东来销售的玉石，比行业内同等质量的玉石定价甚至还偏低。

这些板上钉钉的证据，让这位所谓的玉石博主“啪啪打脸”。

这次造谣的后果不仅仅是视频下架、账号被封一个月，胖东来更是以“商业诋毁”为由起诉这位博主，并向他索赔500万元人民币。

胖东来的火爆程度，是每一个做零售行业的老板都梦寐以求的。

茶叶需要提前网上取号，地下几层的停车场一到节假日还需要排队等位，就连超市门口还有“黄牛”帮忙代购。

消费者看中的不仅仅是胖东来的产品，更有这里温暖贴心的服务态度。

而这位博主却在视频中称，胖东来有如今的热度，都是靠“组织水军吹捧、造神”得来的，暗示其品牌形象是通过营销手段堆砌而成。

要知道，胖东来在社交平台上的好评率远超同类商超。

更重要的是，这些“种草”文章的内容，绝大多数都是消费者主动分享的购物体验。

从理货员的热情帮助，到问题商品的快速退换，一字一句都是消费者“用脚投票”的真实证明。

同样，人民日报、新华社等权威媒体也多次报道胖东来的经营理念，还称其为“零售业的清流”。

还有员工在采访中表示：“我们不需要水军，因为顾客的口碑就是最好的宣传。”

除了服务周到的购物体验，胖东来的员工待遇更是成为了所有打工人的“梦中情薪”。

一听说胖东来的员工还能有“委屈奖”，不少网友表示：“下一份工作的第一志愿就是胖东来。”

但这样超高福利的薪资待遇，也成了一些人抹黑胖东来的理由。

部分自媒体质疑胖东来“开超市赚几十亿，还捐钱分给员工”的资金来源，暗示其用“高福利”的帽子掩盖其背后资金的真正流向。

事实上，胖东来每年的账单都是一张公开的白纸黑字。

胖东来2024年集团整体销售额近170亿元，纳税6亿多元，利润率不足5%，远低于零售业平均水平。

许昌市的税务部门也多次对胖东来进行专项调查，并没有发现任何的违规行为。

“我们连一张发票都不敢虚开，因为这是对员工和顾客的背叛。”

从公开财务报表，到认真对待每一张发票，胖东来把责任感一直铭记在心。

还有不少所谓的“探店博主”、“打假博主”，打着在胖东来工作过的旗号，声称胖东来的高薪其实是“作秀”。

当我们身边的超市理货员还拿着当地最低工资，胖东来的基层员工平均月薪就能达到近1万元，这确实让不少网友对其真实性产生怀疑。

胖东来将95%的利润分配给员工，这一比例在传统零售业中几乎闻所未闻。

其独特的“333”分配模式：30%利润用于社会公益，30%分配给员工，30%投入企业发展，管理层仅保留 10%，打破了资本与劳动的固有对立。

以2025年计划的10亿元净利润为例，员工可获得9.5亿元，而股东仅分得5000万元。

这种“反资本逻辑”的分配方式，本质上是将企业价值创造的核心从股东转向员工。

除了高额的薪资，员工享受带薪年假、免费体检、子女教育补贴等福利，甚至设立“10 天不开心假”。

于东来表示：“如果员工不幸福，我们的服务就不可能让顾客满意。”

胖东来的遭遇，是流量时代企业生存困境的缩影。

当每个人都向胖东来这艘大船吐口水，就算是巨轮也会被淹没。

胖东来正在用实际行动证明：商业文明的底线不应该被“碰瓷营销”侵蚀。

正如于东来所言：“善良需要代价，但我们不能因为代价而放弃善良。”

在这个谣言纷飞的时代，我们需要更多像胖东来这样的良心企业，更需要一个让诚信者不再恐惧、造假者必将受到惩罚的市场环境。

只有这样，商业才能回归本质，社会才能真正进步。

部分参考资料来源：

澎湃新闻：基层员工每月实发9886元！胖东来公布工资表，网友：酸了！

揭秘胖东来：一个零售神话背后的故事丨一线 - 澎湃新闻