从《太白金星有点烦》，解释一下为什么我们不爱使用电子邮箱？

《太白金星有点烦》这本书里，有一个情节，让我忍俊不禁。

玉帝给启明殿的批示是一个先天太极。

太白金星看到这个批示，有些纠结。

因为先天太极的阴阳两条鱼，循环往复，忽上忽下，太白金星很难判断玉帝是同意还是不同意。

这时观音大士走来，表示“佛祖和玉帝”两位大BOSS对唐僧取经一事，十分重视。

玉帝的太极图，佛祖和玉帝的「重视」，都很含糊。

都说顶级的作家，最懂人心和世情。

马亲王在《太白金星有点烦》里描述的职场细节，最是还原最真实的职场。

这个细节，也能解释为什么国内的职场，对电子邮箱的接受度极低。

前几年，我从民企跳槽到外企时，极度不理解为什么外企那么偏向于邮件。

凡是一个电话五分钟就能搞定的事情，偏要花更长的时间去写邮件进行一来一回的沟通。

邮件不是即时性的，就需要更长时间去等待对方的回复。

说实话，我一开始极度不适应这种沟通方式。

我觉得这种沟通方式相当低效，尤其是当天需要人做出反应的事情，还得再次打电话请对方做出反馈。

明白的人都懂，那种不适应的感觉其实很难受。

我为此还崩溃了好几次。

等到我适应了这种沟通方式，就发现邮件沟通，有独特的好处。

第一是凡事留痕，不会莫名其妙的背锅。

有一次因为某个事情出了问题，大家就调查是哪个环节出了问题。

运营部门的同事投诉说，是我没有跟进流程。

我当时有些担心，我发邮件的习惯不是很好，我担心我找不到证据。

结果，我已经发了邮件，给出我的处理意见。

唯一不足的地方是没有抄送给对方的老板。

但邮件已经证明，是对方的环节出了问题。

从这件小事上，我能理解，为什么国企、民企都不喜欢用邮件了。

国内的领导普遍喜欢玩“知道了”这种糟粕程度极高的模糊文化。

老板们吩咐你做事，口头交代是最安全的。

到时候结果是好是坏，就可以完全靠他那张嘴了。

你让他们用邮件，就是剥夺了他们的最终解释权。

所以国内职场对邮件的接受度极低。

邮件的第二个好处，就是让工作和下班有着明显的界限感。

邮件默认是要给对方一定的时间，去做出反应。

尤其是下班时发送的邮件，大家都会默认这个邮件不需要你马上回复。

你第二天处理，是没有任何问题的。

如果同样的场景发生在微信上，你觉得老板会默认你第二天在回复吗？

通过微信聊工作，老板的默认期待是秒回！

所以我们才会无奈的发现，微信好是好，可惜完全模糊了上班和下班的界限。

可以说，邮件这种古老的沟通方式，虽然慢一些，但有它独特的好处。

邮件之所以被冷落，不仅仅以因为它速度慢，而是因为它天然的属性——需要接收人得到给出明确的回复。

就好比《太白金星有点烦》一样，具体释义，全靠下属揣测。

不用邮件，就给出了无限的解释空间，这才是重点。