脸上“鼓包”了，一方说“敲诈”一方说“倒打一耙”

毛女士反映

6月份在一家门店做了美容项目

之后两个月都没法出门见人了

杭州临平区三曹街上有家店叫“聆舍”

门头上写着

养发、养身、舒缓、护肤、减压、疗愈

毛女士说

5月份她来这里做项目

充了大概三万元

6月26号的时候出了意外

毛女士：来这里打水光针，我是事后才知道这个店没有这个资质，反正是三无产品。当天就出现不良反应，鼓包，很严重，溃烂，一直到现在，已经两个月了。

记者：你问过他们是什么原因呢？

毛女士：哎呀，她自己也扯不明白吧。

毛女士打印了几张消费记录表的照片
包括减肥、SPA等项目
没找到“水光针”

她提供了几张照片
说是那天做完项目后拍的
采访时
脸上情况稍微好一些了
毛女士说
她一直跟当时店里的负责人费女士沟通

毛女士：说这个她能弄得好，说不要去医院看，她负责给我弄好，一直拖了20多天，叫我天天来这里做水疗。

记者：有没有效果？

毛女士：就是没有效果，所以导致越来越烂。

记者：医院那边怎么说，后续治疗大概怎么样？

毛女士：半年一年，才会慢慢消退，就是肉芽肿啊，排异物啊。

毛女士提供了聊天记录
对方在6月27号提到“水光”
说“我给你慢慢调理”
还说敷医用面膜就好了
毛女士说
7月26号双方签了协议
大致内容是费女士按每天2000元赔偿
直到皮肤恢复健康

治疗费用由费女士承担

毛女士提供了转账记录
对方在7月26号和27号合计转账60000元
算7月份的赔偿
在8月12号转了5000元
备注为医药费

毛女士：这两个月我的脸都不能出门，不能见人，自愿签署的协议，现在昨天今天找不到人了。（诉求）一个治疗好，一个自己白纸黑字的东西去兑现，然后还有我前期充的30000块钱要整个退还。

找到“聆舍”门店时

大概是下午四点

门锁着

里面有两位女士

毛女士说

那是跟她一起的朋友

这会儿才发现被锁在店里了

去店里找工作人员

有人过来把锁打开了

记者：能不能找一下你们的店长或者值班经理，她说的有些情况我们想了解一下。

来开锁的工作人员没有理会

直接上了二楼

毛女士拨打了费女士的微信电话

费女士：她自己过敏。

记者：其他顾客有这样的反应吗？

费女士：没有，我们用的就店里正常的产品，都是正规渠道去订货，怎么可能三无产品。

记者：她说水光针直接打到她脸上了。

费女士：她有证据吗，她嘴巴说什么就是什么吗？

记者：那当时具体什么情况，这个产品怎么用的呢？

费女士：这个产品怎么用你让她去相关部门。

记者：您跟她说敷面膜在店里面，她觉得耽误她去医院治疗，这个您怎么看？

费女士：她自己也去医院的，她人身自由我难道能够卡得住她吗？

关于那张按2000元一天来算的

赔偿协议

费女士也有话要说

费女士：她自己本身有癫痫，她恐吓我必须让我签那个，我怕她癫痫发作人死了。现在她来敲诈我，让我给她一天2000元，一个月6万，一年72万，你听过吗？

毛女士：因为当时我有去投诉，我去打市场监管局投诉，她可能就收到通知，她来找到我自己调解。

记者：您觉得这个算敲诈吗？

毛女士：这个叫倒打一耙。

毛女士说

7月26号签协议后

她把投诉撤了

现在通过国家企业信用信息公示系统查

这家店在8月25号已经注销

费女士：转让掉了已经。

记者：那跟她这件事情有关系吗？

费女士：跟她没有任何关系，因为我这个转让不是一天两天，我应该在今年年初三月份开始转的。我跟她说了，我们慢慢去沟通，她不愿意，她要找第三方。你已经闹了好多天了，店里都有监控都看得到的。

毛女士：什么叫闹了好多天，那你现在人都。

费女士：你报警报了三天，刚刚你叫了1818黄金眼。她找第三方，找任何东西弄，她这个事情我就全权不管了。

记者把情况反映给了

临平区市场监管局和卫生监督所

毛女士表示会继续维权