提服务暖心惠民 践行动便民出行

有一种责任

叫“国庆我在岗”

有一种担当

叫“坚守‘不打烊’”

举国欢腾 喜迎国庆

呼伦贝尔交通人

“在岗”践责 主阵地

守好路

保畅通

优服务

用坚守诠释责任

用行动彰显担当

值守在每一个岗位

忙碌于每一个昼夜

守护“中国红”

交通为民 与国同梦！

守护国庆黄金周平安出行路

严把审批关口提升服务效能

为维护客运市场的规范有序，让群众出行顺畅无忧，2025年国庆黄金周期间，呼伦贝尔市交通运输局政务服务大厅交通窗口始终坚守“人民交通为人民”的根本宗旨，严格践行“标准从严、效率从高、责任从实”的工作准则，紧扣交通窗口效能提升与道路运输安全防控两大重点任务，以系统化举措筑牢安全防线，以精细化服务畅通出行渠道，为全市假期交通秩序平稳有序提供了坚实保障。

为从源头防范道路运输安全风险，窗口将“安全准入”作为核心目标，建立“审批规范化、核查精准化、发证合法化”全流程管理体系，通过“三把关”织密安全防线：一是严把材料审核关。依据相关法律法规，对车辆技术等级、企业经营许可等关键信息开展“穿透式”核查，核验材料真实性、合规性，从源头杜绝安全隐患。二是严把实车核验关。材料审核通过后，业务科室立即启动“逐项核验”工作模式，对车辆外观标识、安全防护装置、动态监控设备等核心部件进行全覆盖检查，确保车辆技术状况符合运营标准。三是严把证件核发关。对达标车辆，严格遵循法定程序核发《道路运输证》，做到“审批有依据、核查有记录、发证有规范”，真正将安全管理要求贯穿于政务服务各环节、全过程。

针对黄金周期间旅游包车、团体出行需求激增的特点，窗口打破“节假日休业”传统模式，以“让数据多跑路、让群众少跑腿”为服务理念，全面优化全场景政务服务举措，着力解决群众出行办事的“痛点、堵点、难点”问题。在包车运次审核方面，开设“绿色通道”，实行“不打烊、高效率、优服务”的工作机制，通过推行“线上受理+即时审核+快速反馈”流程，企业在线提交包车申请后，工作人员实时核验、当场办结。2025年以来，累计办理包车运次审核12,200件，全部在承诺时限内完成；针对民众关注的“自学直考”考试，采用“线上材料预审+线下一次核验”的“最多跑一次”服务模式，累计高效办理1906件；大件运输申请累计受理、审核2385件，针对部分申请材料存疑的情况，工作人员主动“一对一”电话指导补正，避免群众反复跑腿，真正以数据流转替代人工奔波，切实解决民众出行与办事的急难愁盼。

下一步，呼伦贝尔市交通运输局政务服务大厅交通窗口将继续坚持以群众需求为导向，全力以赴保障国庆黄金周期间道路运输安全畅通，让交通政务服务更有温度，让道路运输安全防线更加牢固，推动“人民交通为人民”的宗旨在每一项具体工作中落地生根。

美编：刘坤

主编：谢秀文 监审：李金田

监制：付惺

总监制：苏都毕力格