太平人寿朔州中支 太平私家医生为客户深夜解忧，守护宝贝健康

2024年10月13日晚上10点，太平黄金级VIP客户李女士一岁多的女儿突然身上起疹子。彼时，李女士的老公在北京出差，家中只有她和小宝贝。夜半时分，无法立即前往医院，李女士心急如焚。焦急之际，她想起服务人员介绍过的“私家医生”服务，抱着试试看的心态拨通了电话。没想到，10点半多，医生就回了电话。李女士向医生详述孩子身上的症状后，医生告知这是丘疹型荨麻疹，并建议购买糠酸莫米松乳膏涂抹，一天一次。医生还耐心解释并安慰李女士，让她的焦虑情绪得以缓解。同时，暖心的线上医生还告知了晚上针对这个病因的注意事项。

第二天，在北京出差的李女士的老公不放心孩子的病因，忙里偷闲在北京儿童医院挂了儿科专家门诊号，花了近200多元的挂号费。远程查看孩子的病因后，结果与太平“私家医生”的诊断一模一样，所需配的药也相同。这下，李女士对太平的“私家医生”更加信任。随后，李女士按照建议立即前往就近药店购买药品。用药后，女儿的丘疹型荨麻疹很快得到缓解，不到一周小宝贝就痊愈了。李女士感慨道：“以后孩子和家人有事就找太平的‘私家医生’。太平私家医生就像我们生活中的一位好朋友，随时随地响应迅速、全面贴心。”

太平人寿朔州中支将持续做好客户服务，优化客户体验，提升客户满意度，让更多的客户能够体验到太平专业，贴心的健康增值服务。（李志芳）