黄金预购突然停摆，五万人钱款被锁，平台竟要用户签谅解书才还钱

深圳一家名叫“杰我睿珠宝”的公司，在2026年1月20号突然关停了所有用户的提现和提货功能，不是临时维护，而是彻底冻结了这些操作，涉及超过五万人，其中有人单笔投入了580万，手里有记录显示持有7800克黄金，却一克实物也没拿到，这家公司早在2014年就已注册，法人是张志腾，收款时一直只用私人支付宝和银行卡，从来没用过对公账户，导致资金流向完全查不清楚。

这个平台卖的并不是真正的金子，而是让人“赌金价”的游戏，你只要交上一成到三成的定金，就能锁定一个金价，等金价涨上去再补足剩下的钱，平台就靠中间这个差价来盈利，刚开始有不少人确实能提到一点小金条，感觉挺靠谱，就继续往里投钱，后来越投越多，系统还会弹出提示说“加仓可以多赚”，实际上就是在诱导用户不断投入资金，有的人一开始只放了几万块，最后变成几百万，账面上数字看着很漂亮，但其实手里什么实物都没有。

其实早就有迹象，从2025年12月开始，发货就经常拖延，客服也联系不上，12月24号银条订单全都发不了货，平台却还在搞“1月免工费”活动吸引新客户，到了1月份，提现申请开始被系统自动拒绝，20号全面冻结提现，只留下每天最多提500元或1克的通道，结果排队等着兑付的有2.2万人，真正能拿到钱的人几乎没有。

现在平台给出的方案更加离谱，用户要么选择本金打两折一次性结清，要么接受四折分十二期还款，但既没有说明资金从何而来，也没有确定什么时候开始还。更让人难以理解的是，平台要求用户先签下《刑事谅解书》和《保密协议》，只有签了这些文件，才有资格拿到那部分钱款。这种做法实际上是将民事纠纷转化为“你同意原谅我，我就给你一些补偿”的形式，从而绕开法院和相关监管部门的介入。

这种玩法不是它一家独有，之前有个叫“宝妈买金”的小程序因为类目不对被下架了，原股东郭芳芳又做了个“设梦珠宝”，还在运营，只是回收黄金的页面显示维护中，2024年10月深圳黄金协会警告过，这种非实物黄金对赌可能涉嫌开设赌场，2025年1月农行深圳分行也发公告说这是赌博式诈骗。

最让人头疼的是，这种小程序根本不需要金融牌照就能上线，微信里挂个“黄金预购”或“锁价定金”的按钮，支付走私人账户，资金池没人管也没人审计，用户连合同都没有，黄金存哪、谁托管、有没有保险这些情况全都不知道，有些人刚付完钱，银行就因为风控把账户冻了，想维权也找不到门路。

现在小程序搜不到了，老用户还能登录，页面跳转到清算流程，点进去就是一堆协议让你签，签了可能拿到一点钱回来，不签就彻底没影，有人觉得这不像做生意，像设局，用熟人介绍、社交转发、小额尝甜头的方式，把资金一圈圈聚起来，最后卡死。

我看了用户留言，有人这样说，本来以为是在做理财这件事，结果却被锁价这个方式困住了自己。