突发巨震，上海黄金交易所紧急出手！五大行集体发布提示风险，最新消息：金饰克价跌至1484元

北京时间2月2日早间，全球贵金属市场突发巨震，现货黄金、白银价格大幅跳水，引发市场广泛关注。现货白银盘初一度大跌超10%，现货黄金一度大跌近4%，波动幅度惊人。截至发稿，COMEX黄金、白银出现大幅反弹，黄金报4900美元/盎司，现货黄金、白银分别报4849.80美元/盎司、86.66美元/盎司。据悉，前一交易日，贵金属市场已遭遇史诗级暴跌，市场恐慌情绪蔓延。

记者查询发现，国内金饰价格也随之下调，其中周生生足金饰品报价1484元/克，较前一日的1618元/克下跌134元，单日跌幅明显，不少近期购入金饰的消费者纷纷关注价格变动及相关权益。

就在贵金属价格剧烈波动、市场风险加剧之际，上海黄金交易所紧急出手维稳。2月2日，该交易所发布《关于调整白银延期合约保证金水平和涨跌停板的通知》，明确鉴于目前白银价格波动幅度较大，为防范市场风险，根据《上海黄金交易所风险控制管理办法》有关规定，决定对白银延期合约交易保证金水平和涨跌停板比例进行调整。

通知详细说明，若2026年2月2日（星期一）Ag（T+D）合约出现单边市情况，则自收盘清算时起，该合约的保证金水平从20%调整为26%，下一交易日起涨跌幅度限制从19%调整为25%；若未出现单边市情况，则Ag（T+D）合约保证金水平和涨跌幅度限制维持不变。同时，上海黄金交易所还提示各会员提高风险防范意识，做细做好风险应急预案，提醒投资者做好风险防范工作，合理控制仓位，理性投资，共同确保市场稳定健康运行。

日前，随着金价持续大幅波动，市场不确定性显著增加，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行等五大国有银行相继调整积存金相关业务规则，并同步发布风险提示，引导投资者理性应对市场变化。

中国工商银行于2月1日发布消息，提示近期国内外贵金属价格波动剧烈，建议投资者在审慎评估自身风险承受能力的基础上，保持理性投资心态，避免盲目追涨杀跌；同时建议从中长期视角考虑，坚持分批分散、适度均衡的原则进行投资配置，密切关注行情变化，合理控制持仓规模，有效防范市场波动风险。该行还于1月30日发布公告，调整如意金积存业务办理规则并修改协议文本约定，自2月7日起，在周末及法定节假日等非上海黄金交易所交易日，对如意金积存业务实施限额管理，限额类型包括全量或单一客户单日积存、赎回上限，以及单笔积存、赎回总量上限等，将根据市场情况动态设置，提金业务不受此次限额影响。此外，工行积存金起购金额自1月8日起，由1000元上调至1100元；自1月12日起，仅C3（平衡型）及以上个人客户方可办理积存金业务。

中国建设银行于1月30日发布公告，明确自2月2日9:10起，个人黄金积存业务定期积存起点金额（包括日均积存及自选日积存）上调至1500元，该行后续将持续关注黄金市场变动情况，适时对上述起点金额进行调整，进一步防范市场风险。

中国银行于1月30日发布风险提示，称2026年以来，贵金属市场不确定性因素增多，价格大幅波动，为保护积存金、积利金、账户贵金属等相关业务客户的利益，特别提示各位客户做好市场风险防范，基于自身财务状况和风险承受能力开展贵金属交易活动，合理控制贵金属持仓规模，防范价格波动带来的资金损失风险。

交通银行于1月29日发布公告，规定自1月31日起，已签约贵金属钱包的个人客户，仅当前有效的风险承受能力评估结果为增长型、进取型、激进型的，可办理贵金属钱包项下全部业务；若评估结果为保守型、稳健型、平衡型，则仅可办理实时卖出、兑换实物贵金属、积存计划终止、解约等业务，有效积存计划执行不受风险承受能力评估结果限制。此外，自1月31日起，个人客户当前有效的风险承受能力测评结果为平衡型、增长型、进取型或激进型的，方可购买沃德金生金产品。去年12月31日，交行也曾发布风险提示，建议投资者关注市场变化，增强贵金属业务风险防范意识，及时关注持仓情况和保证金余额变化，合理配置贵金属资产规模。

中国农业银行于1月26日发布公告，明确自1月30日起，个人客户办理存金通黄金积存业务（包括存金通1号、2号）的签约、买入、定投三类业务时，需在业务申请办理渠道，按该行统一的风险测评问卷进行风险承受能力评估，且需取得谨慎型及以上评估结果方可办理。农行同时建议投资者增强风险防范意识，基于自身财务状况和风险承受能力，理性办理存金通黄金积存业务。

金价大幅下调后，不少近期购买金饰的消费者关心“刚买的金饰能退吗”。记者调查发现，有黄金品牌柜台销售人员在社群中发布声明，明确表示不能以金价下跌为由退货，不接受任何相关理由，退单一律扣除500元。据了解，国内实体金店的通行规则的是，黄金饰品购买离柜后，一般不接受退款退货。

线上渠道的退货规则则相对复杂，不同平台和品牌有着不同的规定。大多数平台和品牌不接受投资金类产品（如金币、金条）的退货；针对黄金首饰，部分品牌提出了签收后24至48小时内可退货的限制，且需满足不影响二次销售的条件。面对市场剧烈波动可能引发的投资者摇摆心理，部分品牌和平台还设置了额外退货规定：若订单已生成物流单号或已发货，此时申请退款，需扣除订单金额1%至5%的手续费及快递运保费；还有部分品牌明确，金条付款成功后15分钟内可申请退款，逾期将直接拒绝退款申请。

上个周末，趁着金价回调，不少投资者涌入市场购入实物黄金，深圳水贝黄金交易市场迎来交易高峰。2月1日，该市场的实时电子屏清晰显示着当日价格：黄金售价1262元/克、回收价1080元/克；白银售价30.6元/克、回收价20.5元/克。

记者在现场看到，接近下午3时，水贝市场内人声鼎沸，几乎每个档口前都挤满了询价、交易的消费者，其中以年轻面孔居多。一名在深圳打工的年轻女性，当场毫不犹豫购入5克金条，她介绍，自己有发薪后买金积存的习惯，“这两天金价下调，特地来到水贝看看，趁这个机会多存一点”。

在金价两日连跌的大环境下，黄金回收市场也同步迎来热潮。水贝金座一档口的老板娘告诉记者，一部分投资者难以承受价格震荡，担心后续金价继续下跌被套牢，纷纷紧急抛售手中的黄金囤货。“今日开业到现在，我已经回收了800克黄金，回收价是1080元/克，对比前两天降了180元左右。”老板娘表示，“对一些投资客而言，这几天抛得越早，赚得就越多，所以不少人都抓紧时间变现。”

市场内一家以1130元/克价格出售黄金的档口，吸引了大批顾客驻足购买。“我们对比了好几家，大部分店的金价都在1157元/克左右，这家算是最便宜的了。”一名长期投资黄金的女士说道，她看到金价下跌的新闻后，专程赶来，斥资近12万元入手100克黄金，她认为黄金具备保值属性，看好长期持有，并不在意短期价格起伏。上述档口老板告诉记者，当日他们已卖出近2公斤金条，仅金条业务收入就约226万元，市场内不少档口的金条已售罄，不得不向料商紧急订货，以满足消费者的购买需求。

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