11 岁女娃分 6 次偷卖家中黄金换 1.6 万，13 岁男孩变卖祖传银镯！绍兴柯桥半年 36 起未成年人售贵重首饰投诉，商家家长均担责

柯桥 2025 年 36 起未成年人偷卖贵重首饰投诉 商家家长均担责

家长发现孩子突然出手阔绰，清点财物竟少了贵重首饰；追问后得知，未成年子女偷偷将黄金、祖传银镯卖给首饰店，部分饰品还被熔毁无法复原。前不久，绍兴柯桥区接连发生两起未成年人偷卖家中贵重物品的纠纷，涉事家长求助消保委后，最终与商家达成调解，而这类投诉今年以来已受理 36 起，背后问题引人警醒。

市民张先生近期察觉 11 岁女儿消费水平异常，花钱大手大脚，这一反常举动让他心生疑虑。他和妻子随即清点家中财物，发现存放黄金饰品的柜子有被翻动的痕迹，仔细核对后确认，少了 1 条约 20 克的黄金项链、1 对 1 克多的黄金耳环。

面对家长的询问，女儿最终承认，这些黄金饰品是自己偷偷拿走的，还自行拆解后，在半年时间里分 6 次卖给了柯桥区某金店，累计拿到货款 16000 余元。等张先生夫妇发现时，这笔钱已被女儿用去大半，只剩少量结余。

无独有偶，上个月柯桥区市民赵先生也遭遇了类似糟心事。他整理家中物品时，发现传家的 6 个银手镯不翼而飞，多方盘查后才得知，竟是 13 岁的儿子偷偷拿走，以 1131 元的价格卖给了当地一家首饰店。更让赵先生痛心的是，等他察觉后想要追回银镯，部分手镯已经被商家熔毁，无法原样找回，无奈之下，赵先生也向柯桥区消保委递交了投诉。

收到张先生和赵先生的投诉后，柯桥区消保委第一时间介入调查，在厘清两起事件的来龙去脉后，分别组织家长与涉事首饰店开展面对面调解。

消保委工作人员明确表示，这两起案例中，11 岁和 13 岁的涉事孩子均属于限制民事行为能力人，他们多次出售家中黄金、祖传银镯这类大宗贵重物品，明显超出了自身的民事行为能力范畴。且事后两位家长均明确拒绝追认该交易行为，因此这些买卖交易应认定为无效。

同时，工作人员指出，涉事的金店、首饰店作为专业的贵重物品经营主体，从外表和交易场景来看，理应能判断出交易对象是未成年人，却未按规定核实监护人是否同意，也未评估交易的适当性，贸然回收贵重物品，存在明显过错；另一方面，两位家长未能妥善保管家中贵重财物，平时也未及时关注孩子的消费变化和行为动态，没有尽到应尽的监护职责，也是事件发生的重要原因，因此双方都需要承担相应责任。

最终，经消保委调解，两起纠纷均达成一致解决方案：由家长退还孩子当初售卖首饰所得的全部款项，涉事商家则退还仍保留原样的首饰；对于已经被熔毁、无法复原的部分，商家按照原饰品的克重，兑换同等克重的饰品返还给家长。

据柯桥区消保委统计，2025 年至今，当地已累计受理类似未成年人偷卖家中贵重首饰的投诉 36 起，涉事未成年人年龄最小仅 11 周岁，涉及交易金额最高超过 18000 元，这类纠纷频发，也给广大家长和首饰经营商家敲响了警钟。