周生生涉事挂坠送检结果出炉:确认为足金!争议为何仍未平息?
发布时间:2026-02-06 05:47 浏览量:5
2026年2月,周生生足金挂坠“含金量争议”事件持续霸占热搜,从消费者自行送检检出铁、银、钯等杂质,到不同点位金含量相差超35个百分点,这场横跨一个月的质量风波,终于在官方检测结果公布后迎来关键转折——涉事同批次挂坠经权威机构检测,确认为足金饰品。但这份结论并未让舆论降温,反而引发了更多关于黄金检测标准与品牌品控的讨论。
事件的起因要从广东清远李女士的一次购物经历说起。1月5日,她在清远清城区顺盈时代广场周生生店,花费数千元购入一款足金福袋挂坠,出于对品牌口碑的信任,购入后并未立即佩戴 。然而1月13日佩戴仅一天后,挂坠便被刮花,刮痕处还露出明显的白色痕迹,这让李女士对黄金纯度产生怀疑。
为验证猜想,李女士将挂坠送至当地一家黄金回收门店进行光谱检测,结果令人震惊:挂坠四个检测点位的金含量差异巨大,最高点位达99.99%,最低却仅64.37%,相差35.62个百分点,同时还检出铁、银、钯等多种金属元素 。李女士随即向门店提出退货诉求,却遭到拒绝,门店工作人员以“品牌品质有保障”为由,建议其返厂翻新。
协商无果后,李女士通过12315平台投诉,清远市清城区市场监督管理局迅速介入调解。随着事件在网络发酵,“周生生足金不纯”的话题引发全网热议,不少网友分享类似经历,质疑品牌品控存在漏洞,也有部分网友提出疑问:个人检测结果是否具备法律效力?黄金饰品中出现其他金属是否合规?
2月3日,周生生官方发布情况说明,不仅晒出同批次挂坠的出厂检测报告,还将同款产品送检至国家珠宝玉石首饰检验集团(NGTC),经X射线荧光光谱法检测,三个随机点位金含量分别为99.99%、99.99%、99.98%,正式确认产品符合足金标准 。同时,品牌表示愿意为李女士办理退货,并可陪同进行权威检测。
为何双方检测结果差异巨大?业内人士解释,李女士采用的光谱检测属于无损检测,仅能检测表面,易受样品形状、检测点位影响,而品牌送检的NGTC采用专业设备,检测结果更具权威性 。根据国家标准《GB11887-2024》,足金金含量不低于990‰即可,允许存在微量合金杂质以提升硬度,铁、银、钯等元素并非违禁成分,关键在于总杂质比例是否超标。
目前,经市场监管部门协调,李女士与周生生已同意将涉事挂坠送至第三方权威机构进行最终检测,结果将作为处理依据 。尽管品牌给出了合规结论,但网友的讨论仍未停止:“为何佩戴一天就刮花露白?”“同批次合格能否代表单款产品无问题?”“黄金检测标准是否该更透明?”
这场争议不仅关乎一个品牌的口碑,更戳中了消费者对黄金饰品质量的担忧。足金饰品作为高价值消费品,品牌不仅要符合国标底线,更应在品控细节上严格把关,同时建立更顺畅的售后沟通机制。对于消费者而言,购买黄金饰品时应保留购物凭证,遇到质量问题优先选择权威检测机构,依法维护自身权益。
周生生涉事挂坠的最终检测结果尚未公布,你认为这场争议的核心问题出在哪里?购买黄金饰品时,你会优先信任品牌口碑还是检测报告?欢迎在评论区留下你的观点,一起探讨如何规避黄金消费陷阱。