“3·15”国际消费者权益日｜这八种套路，你遇到过吗？

消费路上，你遇到过这些情况吗？

说好的新车，交付日期一拖再拖

找“情感导师”求复合，结果自己成了提款机

装修报价单美如画，开工之后处处是“加钱”……

……

消费路上，总有一些坑，让人防不胜防

今天是“3·15”国际消费者权益日

小编根据近日

中国消费者协会公布的

《2025年全国消协组织受理投诉

热点分析及典型案例》

带你盘一盘近期八类典型消费陷阱

帮你擦亮眼，稳住钱包

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这几年，新能源汽车行业的飞速发展有目共睹，一派红火之下，也掩盖不住交付难题。2025年8月18日，消费者纪先生在某汽车APP下单购买某款Pro车型，并支付定金5000元，当时锁单页面显示“预计8月开启首批交付”，次日却在APP中看到该车型交付周期为42—45周，约一年，明显超出合理预期。

避坑建议

下单前一定要和商家明确交付周期、延期交付的补偿方式，以及退定金的具体条件，所有约定都要留存书面凭证，别轻信口头承诺；一旦遇到延期交付或退定金遭拒，及时向消协或12315投诉维权。

不少人在情感脆弱、需要陪伴时，会被网上的“情感导师”“单身主播”吸引。可这些看似贴心的人设大多是商家虚构的，他们靠焦虑营销诱导你转账、打赏，可实际提供的服务和宣传的完全不一样，想退费更是难上加难。2025年5月初，江苏高邮的袁女士就因寻求与前男友复合，被网上专攻“情感复合术”的“风水大师”骗走2万多元。

避坑建议

千万别信“包挽回感情”“快速提升情商”这类夸大宣传，也别一时冲动就转账、打赏；付费前一定要问清楚退费规则，时刻警惕网络上的虚拟人设，避免被情感操纵。

装修时，大家都想省钱省心，不少商家就抓住这点，用“低价全包”“拎包入住”的噱头吸引你签约。可一旦签了合同，他们就会以“现场条件不符”“材料需要升级”等理由不断增项加价，甚至出现停工、跑路的情况，让你维权无门。2025年7月13日，曾女士就遭遇了这一困境：在与珠海市某装饰工程有限公司签订装修合同并支付首笔装修款7万余元后，结果施工进度缓慢、施工质量不达标不说，最后装修公司还卷款跑路了。

避坑建议

遇到远低于市场价的“全包”宣传，一定要多留个心眼；签约前先核实装修公司的资质，把装修材料、工期、增项规则和退款条件，都明确写在合同里，坚决拒绝口头承诺。

几年前，由于普遍存在“默认勾选”搭售保险、加速包等行为，相关部门曾大力整治购票平台，电商法也明确规定搭售商品不得作为默认选项。然而，尽管“默认勾选”已不多见，但取而代之的是更加隐蔽、复杂的“价格排序陷阱”和“视觉误导”。2025年10月，四川的刘莉在某平台上购票时，购票首页显示价格50元，结果弹出价格72元。之后刘莉在退款的过程中，她才发现这部分多出来的款项是附加的服务费用，但在购票过程中，既没有勾选的弹窗提示，也没有注意到有明确提示服务费的字样。

避坑建议

预订时一定要仔细核对订单，看到默认勾选的增值服务，记得手动取消；提前问清楚退改规则，留存好宣传页面；如果平台拒绝协调退改，大胆依法主张自己的合法权益。

买黄金时，不少商家会推荐“一口价”金饰，说款式好看、不用按克计价更划算。可他们往往会刻意隐瞒金饰的克重、纯度等关键信息，等你买完才发现，折算下来的单价远高于市场价，妥妥被误导了。河南漯河的王女士就面临着这样的困境，她购买了几件黄金饰品，并不知道自己买的是“一口价”黄金，回到家后才发现重量和自己想的不一样。她花9000多元买的戒指、耳环，核算下来要1400多元一克，而黄金饰品的市场价普遍在1100多元一克。

避坑建议

买黄金时，一定要主动问清楚克重和纯度，别被“一口价”的噱头迷惑；保留好购买凭证和检测证书，到货后及时去复检，一旦发现克重、纯度不符，立即投诉维权。

想靠学技能兼职赚钱的朋友，很容易被“月入过万”“零门槛兼职”的宣传吸引。可这些技能培训机构大多是套路，他们会诱导你办理“培训贷”，实际课程内容空洞无物，还会不断让你升级课程、加码收费，最后钱花了，技能也没学到。2025年7月9日，消费者吴女士就被四川某教育科技有限公司承诺的课程结束后能获取高薪工作、轻松实现财务自由所吸引，结果却被诱导办理了5988元的分期贷款。

避坑建议

摒弃技能提升“速成”幻想，切勿轻信“学完必赚”“轻松月入过万”等营销话术。所谓的“兼职接单”往往是商家招揽生源的噱头，实际不仅难以变现，甚至可能面临“接单”门槛层层加码的套路。

在二手平台买手机、镜头等商品时，大家都会优先选有“官方验机”的商家，觉得更有保障。可有些平台的验机报告并不靠谱，标注“无拆修”“全原装”的商品，收到后才发现是翻新机，或者存在各种暗病，售后还会拒绝承担责任。2025年9月15日，消费者杜女士在某二手平台购买华为Pura70 Ultra手机，平台“官方验”报告载明“机身无痕、功能完好、无换修”。收货后却发现后盖缝隙、屏幕边缘不规则胶、卡槽无型号编码等重大瑕疵。

避坑建议

买二手商品，优先选支持官方复检、七天无理由退换的商家；收到验机报告后仔细核对，留存好商品细节照片和聊天记录；遇到平台用不合理条款规避责任，坚决依法维权。

急需用钱时，不少人会考虑网贷，可有些非银行金融机构却暗藏猫腻。他们以网贷、租机为名，变相收取“担保费”“管理费”，实际利率远超法定上限；一旦逾期，还会遭遇高频电话骚扰、言语威胁等不当催收，严重影响正常生活。2025年7月，刘先生就因在重庆某小额贷款有限公司贷款10000元后没有按时还款，遭到了催收人员的言语辱骂、挑衅等“软暴力”催收行为，其亲戚、朋友、同事也被大量个人贷款信息骚扰。

避坑建议

网贷前一定要看清楚利率和所有收费项目，警惕变相抬高中介成本的套路，坚决拒绝“租机贷”这类变相高利贷；如果遭遇不当催收，记得留存证据，及时投诉维权。

策划：吴珺

编辑：崔庆波

设计：方馨悦

*海报由AI辅助生成