87克大金链到老庙黄金维修少了11克
发布时间：2026-06-29 16:59 浏览量：2
宁波市民胡先生多年前在老庙黄金门店购入一条87.03克足金项链，近期链扣开裂，送到原门店免费焊补，取回后称重仅剩75.676克，足足少了11.354克，按当下金价核算，损失超一万三千元。
肉眼能直观看出项链维修后明显变短，胡先生拿着购物小票上门讨要说法，门店负责人承认维修前后没有当面称重，只将问题归为简单疏忽。双方对维修时长说法不一，记者提出调取监控还原过程，被店家直接拒绝。品牌后续回应，仅承认门店流程存在漏洞，愿意口头致歉，却拒绝做出任何经济补偿，理由是本次属于免费维修服务。
业内从业者说明，单纯焊接首饰的正常损耗极低，普遍不会超过百分之一，十几克的重量差额完全超出工艺损耗合理范围。事发后消费者与门店双方都选择报警，等待相关部门介入调查。
这件事也给所有持有黄金首饰的人敲响警钟，正规门店维修黄金，必须做到接收、完工两次当面称重，留存单据记录克重。不少网友留言表示，连锁品牌门店本该规范操作，流程缺位带来巨大财产损失，商家不能只用一句疏忽推脱全部责任。后续维权过程也提醒大家，送修贵重黄金饰品，一定要留存称重视频、票据等完整证据，避免出现纠纷时无法举证。