网爆：“女子入住新房18天水费交了39390元”火了
发布时间：2025-04-08 10:39 浏览量：38
女子入住新房18天水费39390元，原是物业给错户号
近日，杭州的吴女士一家经历了一件糟心事。3月中旬，他们满心欢喜地搬进临平区久境府小区的新家，70多平的房子，一家五口开启新生活。4月2日，吴女士收到水费自动扣款信息，39390.30元的数字让全家人目瞪口呆。
吴女士的婆婆表示，从3月16日入住到缴费，满打满算18天，日常就洗衣做饭，绝不可能用这么多水。吴女士赶紧查看缴费户号，发现显示的竟是“璞云府10号楼”的户头信息 ，并非自家小区。一番询问得知，3月14日交物业费时，物业提供了这个错误户号。也就是说，吴女士误交了璞云府小区10号楼整栋楼的水费。
发现问题后，吴女士联系水务公司和物业。物业称是工作人员输错号码导致，已联系水务公司，但水务公司表示走流程需1到2个月。经媒体介入，4月3日上午，物业和吴女士一同前往水务集团沟通，最终水务集团同意退款，并催促流程，4月4日，误缴的水费全额退回。
此事在网上引发热议，网友纷纷发表看法。有网友说：“太离谱了，这要是没及时发现，不得亏大了，自动缴费真的得谨慎开通。”还有网友吐槽：“物业和水务公司都有责任，一个给错户号，一个扣费不核实，希望能完善流程，别让这种事再发生。”
新闻来源：1818黄金眼