以匠心守护每一寸“光芒”—— 记上海豫园时尚珠宝集团检测中心执行主任李媛

□ 丁文婷

在上海豫园时尚珠宝集团检测中心的实验室里，一台显微镜前的身影格外引人注目——李媛正俯身观察一粒和田玉珠子的内部结构。从2002年中国地质大学宝石专业毕业入职，到2019年担任检测中心执行主任、2020年获得上海市劳动模范称号，再到获得第三届（2025年度）“上海质量工匠”称号，李媛始终坚守在珠宝质检领域，以严于国家标准、不断创新的检测方法，为消费者守护着每一件珠宝的品质。

“面对每一粒宝石，都要像第一次见到那样严谨。”大学老师的这句话，是李媛恪守了20多年的信条。对待产品，李媛始终守牢底线，坚持“疑罪从有”原则，哪怕是配镶的小钻石，只要有疑似合成的痕迹，也一律拦截。

从会议室到检测台，“疑点从严”这4个字，被李媛和她的团队转化为一条清晰可执行的底线。李媛制定的内部规范要求，只要对一件珠宝的材质、处理方式或安全性存有无法完全排除的合理怀疑，这件产品就不能流向柜台。

比如有些红宝石本身存在裂隙发育情况，但检测中心对待贯穿裂隙和热处理残留等问题则采取“从严”处理方法，这也导致李媛面临“扯皮”的情况。“红宝石有裂隙很正常，为什么仍然要‘拦截’？”供应商会发出类似的抱怨。为此，李媛想到一个办法，她和团队成员在工作之余会帮助供应商做预筛选工作。“也是为了增效，免得他们送来货品又被退掉。”李媛笑着说。

“破局创新，坚持质量高标准”是李媛的另一个坚守。2015年，合成钻石初现市场，彼时，珠宝行业尚无成熟检测仪器。为解决这一难题，李媛带领团队成员反复实践，摸索出一套能够快速筛查合成钻石的“钻石筛查分析法”。该方法既破解了行业难题，也成为国家标准的补充。“用专门的光源和设备，在门店柜台就能对钻石产品进行快速筛查检测。”李媛介绍说，这套方法至今仍在迭代完善。

古法金走红后，其光泽稳定性成了行业难题。此前仅凭肉眼判断光色度，误差极大。“应该为古法金温润、哑光的质感制定量化指标。”为实现这个目标，李媛主动牵头，联动上游工厂、国家首饰质量检验检测中心（深圳）及豫园时尚珠宝集团品牌部，先通过调研确定消费者喜爱的光泽类型，再将古法金表面放大，选取10个均匀颗粒计算中位值，最终形成可量化、可复制的“古法金表面颗粒度检测法”。为调试标准样品，李媛与工厂师傅反复打磨至深夜。在她的从严要求下，检测中心的标准始终高于国家标准。“第三方检测侧重材质真伪，我们则要向前一步，关注消费者的长期佩戴体验。”李媛说。

作为企业内部质控中心，检测中心通过自有实验室大幅提高抽检比例，豫园时尚珠宝集团在严密管控风险的同时，实现了可观的成本节约。但这并非核心，真正的价值在于专业赋能、守护信任、提升行业“高线”。

李媛的办公桌上，放着几份“警示标本”，其中有一枚表面变“黑”的足金吊坠。“那枚吊坠曾引发争议。我们反复检测才发现，‘黑色’是消费者佩戴时意外接触剐蹭银质首饰所致，而非产品本身的质量问题。”李媛说，她把这个案例纳入企业门店培训内容，避免再次发生类似纠纷。

“常规检测关注材质，而我们还要监测品质。”李媛举例说，有些和田玉产品按照国家和行业标准检测合格。但是，部分产品含有碳酸盐等矿物，在消费者使用中易被汗水腐蚀，造成外观品质下降。为此，检测中心制定了更严苛的内控标准，提前“拦截”，要求产品不仅“测得过”，更能“用得久”。“这是品牌应该提供的额外保障。”李媛说。

李媛坚信“匠心需要传递”。作为行业里的“金牌教练”，李媛的带教既专业又充满温度。检测中心6人团队以女性为主，曾荣获全国巾帼文明岗称号。她带领团队成员研究绿松石染色鉴别、小颗粒宝石光纤检测；遇到疑难杂症，她会把大家召集到显微镜前，逐点讲解宝石的包裹体特征、裂隙分布。劳模工作室更成了跨部门学习的平台，李媛联动集团采购、物流等部门，定期开展交流培训，连豫园时尚珠宝集团其他部门的中高级管理者，都主动参与培训。在她的培养下，检测中心人才辈出，团队多位成员被豫园时尚珠宝集团其他部门调岗任用，从检测岗走向采购、物流等岗位。因这些员工熟悉质检标准，各部门沟通效率大幅提升。“看到他们能独当一面，比我自己获奖还开心。”李媛笑着说。

谈及未来，在确保材质与安全底线的基础上，李媛正致力于提升行业“高线”——研究黄金与皮革、木材等多元材质的结合品质，提升小颗粒宝石的鉴定精度，探索珠宝的“可靠性”与佩戴舒适度。

采访即将结束时，李媛从抽屉里取出她自己买的一件和田玉胸针，莲藕造型，下垂的莲蓬栩栩如生。“设计师说，这个造型的寓意是：即使白发苍苍，腰杆依然挺直，同时懂得低头谦和。”她说，“我当时一听就决定买下。”在李媛看来，每一件珠宝都承载着一段记忆或一个梦想。这或许正是李媛对珠宝质量工作的理解——它不只是检测证书上的数据和标准，更是产品背后能被感知的温度、文化和故事。“我们的工作，就是让这份承载更安全、更持久，也更有温度。”李媛说。