卖珠宝用上“苦情戏”，市场监管总局公布“打假清源”典型案例

6月4日，市场监管总局公布一批传统工艺市场“打假清源”典型案例。其中，有的珠宝店在平台直播时，不光虚构项链是“明星都戴过同款”，甚至还虚构了“着急换钱去找爸爸妈妈”“亲人七十三岁，三年前得了不治之症”的“苦情”剧本来欺骗消费者。而有的珠宝店为了销售“保山南红玛瑙”，竟伪造矿区现场，并安排工作人员冒充“矿工”现场“挖掘”。

为整治珠宝玉石、贵金属饰品、红木制品等传统工艺市场“假证书、假机构、假产品、假网站”等突出问题，严厉打击违法违规行为，规范市场秩序，维护消费者权益，2026年以来，市场监管部门以珠宝首饰等传统工艺品为重点，深入开展“打假清源”专项行动，依法查办了一批违法违规案件。

其中，广东省四会市市场监管局根据举报，对四会市浪臻珠宝店进行检查。经查，当事人通过某平台直播间在直播销售时对商品进行虚假宣传，虚构商品材质为“宝石蓝”“澳洲天女金珠”，并宣称“明星都戴过同款项链”，假称商品具有“防治风湿病、提高免疫力、改善睡眠质量、疏通血管”等功效，通过“着急换钱去找爸爸妈妈”“亲人七十三岁，三年前得了不治之症”等虚构剧本进行演绎，误导、欺骗消费者。2026年3月，四会市市场监管局对当事人作虚假商业宣传，欺骗、误导消费者的违法行为作出行政处罚，依法责令其停止违法行为，并处以罚款100000元。

此外，云南省腾冲市市场监管局根据举报，对瑞丽市兆宸珠宝店在腾冲的直播场地进行检查。经查，当事人从网上购进“保山南红玛瑙”用于直播销售，直播期间伪造矿区现场，安排人员冒充“矿工”，现场打造“挖掘”涉案商品的场景进行直播，并安排人员充当“水军”，扮演普通消费者，烘托购买气氛。2026年2月，腾冲市市场监管局对当事人虚假商业宣传的违法行为作出行政处罚，依法责令其停止违法行为，并处以罚款3000元。

记者：张楠