485岁苏州珠宝老字号打造“前厂后店”消费新场景

子冈珠宝定制坊，始创于1539年，由明代琢玉嵌宝大师陆子冈创办于苏州。因其工巧技高，获得了在皇家御用珠宝上落款“子冈”的权利，故宫博物院现藏明、清两朝子冈款作品十数件，其中一件子冈款“茶晶梅花花插”为一级文物，是故宫镇院之宝之一。

历经四个世纪的传承与发展，今天的子冈珠宝在坚守“成色勿欺行外，工价必衡良心”的百年坊训，和独具匠心与精益求精的品牌基因与企业文化的基础上，创新发展成为以原创设计为核心竞争力、现场制作为特色的珠宝定制品牌。

“子冈”品牌曾被载入大世界吉尼斯之最：“沿用至今年代最早的珠宝品牌”，先后被江苏省商务厅认定为“江苏老字号”，被商务部等5部门认定为第三批“中华老字号”。同时子冈公司也是苏州市非遗代表性项目保护单位、苏州市首批知识产权重点保护企业、国家级科技型中小企业。

一、坚守品牌DNA

子冈珠宝品牌创始人陆子冈，其高超的琢玉技艺为后世津津乐道，被誉为“吴中绝技”。同时他在竹、木、石雕刻，乃至镶嵌、嵌金银丝、嵌宝石等技法无不涉及，都有成就。不仅如此，陆子冈还开创了平面减底浮雕法，及诗书画印入玉设计的子冈牌，在当年，“子冈玉作”成为风尚，因此，“别具匠心”成为子冈品牌的基因。坚守子冈品牌的创新文化，使其与新时代新需求同步，保持品牌年轻化，是子冈人的责任与使命。

为增强子冈品牌的创新能力，2010年，子冈珠宝产品研发中心成立，先后聘请曾服务于宝格丽的意大利珠宝设计大师朱利亚诺（Giulino）、中国著名六大珠宝首饰设计大师之一的程学林担任设计总监，聘请旅欧华人爱新觉罗启端女士为产品总监，以此强化子冈品牌以产品创新为核心竞争力的战略定位。

截至目前，子冈公司已申请中国、欧盟专利共80余个系列，其中宝石外观设计专利59个系列共计323款，子冈公司原创宝石切工产品已摘得19项国际殊荣，其中11项为各国发明展金奖及3项特别奖，并一举打破了中国作为世界第二大钻石消费国，但钻石加工技术一直由欧美企业领先的窘境，为中国珠宝业赢得国际影响力。

2019年，子冈珠宝参加“中华老字号故宫过大年展”，展品除玉雕作品外，还有原创的含骧珍珠、花丝嵌玉、4个9纯度金饰、11朵玫瑰钻石等创新成果，获社会各界好评。

二、非遗技艺的活化利用。

创新的同时，子冈珠宝在传承“苏工金镶玉工艺”这项非遗技艺中，改良创新出“混嵌金银丝”技法。即在一条玉槽内同嵌金、银丝（片），且外观无接缝，开创了中国传统金镶玉与苏作玉雕的新境界。

“金镶玉”是一种宫廷玉器制作技艺，成为中国宫廷玉器工艺的重要标志之一。苏工金镶玉，又称“嵌金银丝嵌宝石”玉器。该称呼出自故宫博物院文献对明代陆子冈擅长技艺的记载中。这一技艺后传至明宫廷御用监，清乾隆时期称之为“金银错玉器”，后因清王朝的衰微和造办处及苏州织造局的终结而失传。直至民国时期，玉雕艺术家，苏州子冈珠宝公司玉器技术总监潘德珠先生的父亲潘秉衡先生终将该工艺复原并加以改进，使得这技艺得以重现，时称“金镶玉”。

近年来，苏州子冈珠宝公司在传承传统苏工金镶玉的基础之上，经过老中青三代传承人的共同努力，将苏工金镶玉工艺中的单嵌金丝与银丝，改良为“混嵌金银丝”制法，即在一条玉槽内同嵌金、银丝片，且外观无接缝，开创了中国传统金镶玉与苏工玉雕的新境界，并获得实用新型专利两件。为进一步加强苏工金镶玉作品的标准化，2020年，由苏州子冈珠宝有限公司、苏州市工艺美术行业协会等单位撰写的《金银嵌丝制品（珠宝玉石类）》团体标准，已通过全国团体标准信息平台审核，并已于2021年1月1日开始实施。此为苏州工艺美术行业协会的第一例团体标准，也是苏工金镶玉这一濒临失传的百年技艺得以传承与保护的见证。

子冈珠宝设计师郭珺文设计、总经理吴问斌制作的“混嵌金银丝嵌宝石”新作《玉见江南》《随身福》等产品先后推向市场。改良后的苏工金镶玉工艺，将金银、玉石、宝石完美结合，古雅传神，独具一格，实现了嵌金银丝、嵌宝石这一苏州传统金镶玉艺术上的新突破。

三、守正原创，创新前厂后店的新业态。

与众不同恰是特色所在，差异发展方能优势长存。近年来，面对不断发生变化的市场，子冈珠宝深深地意识到老字号一定要“发新枝”，尊古不泥古，创新不失宗，在保留自身原创设计与精湛技艺的特色，更多地契合年轻消费群体的新需求。

随着消费主力军的年轻化，个性化定制、沉浸式体验、打卡网红店、关注商家评价及性价比等消费习惯成为新趋势。经过深入调研，时下大规模生产的同质化珠宝首饰，不能满足年轻消费者的需求，根据珠宝首饰行业的属性特点，总结出顾客更喜欢有个性化的、专属性的首饰，更喜欢有参与感的体验式消费，由此，子冈公司结合公司拥有玉石、珍珠、钻石、金饰等材质的原创设计优势，设计出以现场定制各种材质的珠宝首饰为主，销售加工首饰所需的配石、原料为辅的定制店模式，将原来的“前店后厂”经营模式，创新为“前厂后店＋新媒体”的新型零售业态。

“前厂后店”模式的子冈珠宝定制坊中，顾客可以根据自己的预算、材质、想法定制称心如意的首饰，还可以观摩制作过程。既满足了顾客的个性化定制需求、提供了沉浸式体验服务，还为顾客提供了将压箱底的旧首饰翻新换新的便利服务，同时激发了消费者将过时首饰翻新的新需求，子冈珠宝定制坊自开业之初，便受到广大消费者的青睐，店内20余个等待座位经常座无虚席。

顾客选择子冈珠宝定制首饰的另一大原因是，可以定制到子冈原创的珠宝首饰，如2014年采用花丝镶嵌工艺原创的“玲玉花嵌”系列、2015年由子冈原创的金玉首饰“随身福”系列、2017年获得实用新型专利的新派子冈牌“珺石丹青”系列，2018年原创的三字吉言“吉和余”金饰系列，以及获得十几项国际奖项、还是吉尼斯钻石世界纪录保持者的原创奇数双火彩切工钻石“十一朵玫瑰”等等。都是子冈定制坊的爆款产品，也只有在子冈珠宝才能定制到这些原创款式，因此，子冈海量原创产品成为定制坊叫好又叫座的核心竞争力。

四、加快数字转型，大力发展新质生产力。

2023年，子冈公司率先通过珠宝首饰设计方面的ISO质量管理体系认证。2024年，子冈公司先后起草《苏工黄金珠宝设计加工服务规范》《苏工黄金珠宝加工售卖店经营服务规范》企业标准两项，注册成立苏州苏工造物技术研究中心，使得子冈公司在设计管理方面再上新台阶。

子冈公司旗下的子冈珠宝定制坊，借力视频平台《本地生活》风口，实现线上获客线下体验的创新经营模式。因此，子冈定制坊选址原则为交通便利的非商业区，租金成本可降低70%。以首家子冈定制坊为例，不到半年时间，仅抖音店铺地址访问量破600万次，全网曝光破千万次，实现全部客源来自线上转化，子冈珠宝定制坊也成为名副其实的网红打卡店，而且每天都有在线预约而来的外地顾客，专程驱车前来加工首饰，这是过去传统商业模式难以实现的。

为更好地满足苏州市之外的顾客需求，无锡市梁溪区、常州市天宁区的子冈定制坊分店将于9月下旬开业，北京前门商圈店将于10月开业。

四百年匠心依旧，子冈珠宝坚守别具匠心这一品牌基因，凭借其原创设计能力，打造出“前厂后店”的新消费场景，借力数字化传播方式降本增效，并激发出将顾客“压箱底”的老旧首饰翻新换新的消费新需求。

下一步，子冈公司将持续加大研发投入，以非遗技艺文化赋能，加大原创产品的开发，以“原创＋精工＋个性化定制＋强体验感”的四位一体产品与服务结构，创造新场景、新渠道，保持子冈品牌原创能力的优势，为消费者提供更优质的产品和服务。